近日，水磨沟乡水磨河社区开展基层小微权力“监督一点通”微信小程序专项推广活动，通过面对面指导、分层教学的方式，帮助辖区居民熟练掌握小程序使用方法，推动“指尖监督”走进千家万户、落到实处。

　　活动现场，社区干部向居民发放印有小程序二维码、核心功能说明及操作流程图解的宣传手册，手册清晰涵盖党务村务公开、集体“三资”管理、民生资金发放、工程项目建设等重点监督领域，将“在线投诉”“投诉查询”“权力清单”“公开公示”四大核心功能操作步骤细化为通俗指引，让居民看得懂、用得上。

　　社区干部向居民详细介绍，“监督一点通”平台专门受理基层小微权力运行不规范、信息公开不及时、服务态度差等问题，可实现群众诉求“反映一键通达、过程全程可溯、结果及时反馈”。同时特别提醒，平台严格保护用户隐私，支持实名或匿名投诉，倡导居民如实反映问题，共同维护风清气正的监督环境。居民可通过小程序自主查询惠民政策落实情况，便捷反映身边急难愁盼问题，提交投诉后还能通过手机号验证码，实时追踪问题办理进度、查看处理结果，真正让监督变得简单、便捷、高效。

　　截至目前，社区已发放宣传手册50余份。不少居民在现场完成首次操作后纷纷表示，直观易懂的教学方式让大家快速掌握了使用技巧，今后会积极运用“监督一点通”小程序参与社区事务监督，为共建和谐美好社区贡献自己的力量。

　　下一步，水磨河社区将持续推进“监督一点通”平台宣传普及工作，通过微信群推送等多种方式扩大平台覆盖面和知晓率，进一步引导居民主动参与基层监督，切实打通基层监督“最后一公里”，以有效监督提升基层治理效能，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（何晓娟）