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国网喀什供电公司圆满完成春节保供任务 实现服务“零投诉”

国网喀什供电公司圆满完成春节保供任务 实现服务“零投诉”

2026-02-28 16:53:03 来源:中新网新疆

  2026年春节假期落幕,国网喀什供电公司以“零投诉”的优异成绩交出了一份温暖的保供答卷。节日期间,喀什电网安全稳定运行,城乡供电可靠有序,尤其是针对喀什古城景区、居民社区及偏远高原牧区,供电员工坚守一线,用责任点亮万家灯火,用真情守护边疆团圆 。

  节前,国网喀什供电公司提前进入“春节保供”模式。供电服务指挥中心压实责任,利用供电服务指挥系统加强电网运行监视与预警,重点梳理异常台区、返乡用电高峰等风险点,开展应急演练,确保服务处置链条顺畅衔接 。

  在客流量激增的喀什古城,国家电网喀什供电公司天山雪莲服务队员成为街巷里最温暖的风景。针对古城巷道狭窄、商户密集的特点,队员们实行24小时待命。精准掌握200余家重点商户的负荷特性,接到报修后五分钟内到场处置,确保商户经营不断电。还特别为辖区的35户孤寡老人、残障人士提供“一对一”上门服务。在平均海拔4000米以上的帕米尔高原,保电任务同样艰巨。塔什库尔干塔吉克自治县红其拉甫供电所的员工顶着刺骨寒风,深一脚浅一脚地跋涉在齐踝深的积雪中,对达布达尔乡及周边村落的供电线路进行特巡。从变压器运行状况到导线覆冰情况,每一处细节都不放过。他们的坚守,换来了深山牧民的温暖亮堂,当地牧民阿力比亚提·阿迪力别克端着热茶感激地说:“有电力工人在,冬天才有光、有暖气”。

  从千年古城到雪域高原,国网喀什供电公司以“满格电”的状态和“零投诉”的服务,兑现了“人民电业为人民”的承诺,让喀什地区各族群众度过了一个亮堂、温暖、祥和的新春佳节。 (赵延萍)

【编辑:程勇】
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