“五一”小长假，当人们或整装待发、或阖家团聚之时，温宿县公安局公安政务服务中心的窗口却依然明亮如常。为满足群众节假日期间办理公安业务的需求，连日来，温宿县公安局通过线上线下多种渠道，向社会发布了“五一”假期实行预约服务的通告，将预约方式、办理时间、业务范围等信息清晰告知，有效避免了群众“白跑一趟”的尴尬。这一前置的贴心举措，为假期的顺畅服务奠定了坚实基础。

　　“小孩平时上学功课繁重，专程请假办证不方便，本来担心五一假期办不了证，没想到预约办理这么方便，完全不耽误我们的出行计划，为公安服务点赞！” 5月3日12时许，在温宿县公安局公安政务服务中心大厅，居民王女士带着两个未成年孩子办完港澳通行证后，脸上洋溢着满意的笑容。从受理到审核完成，全程仅用时15分钟。

　　王女士的办证经历正是这项服务的真实写照。两个孩子的学业安排让平日请假办证成为难题，而五一假期的预约服务恰好解决了这一“痛点”。工作人员热情周到的态度、高效流畅的流程，让王女士全家感受到了公安政务服务的温度与速度。

　　走进政务服务中心，出入境、户政、车驾管等窗口前，工作人员正有条不紊地为群众办理业务。无论是护照、港澳通行证的申领，户口迁移、身份证的换补，还是驾驶证换领、车辆年检，均实现了“一窗受理、一次办结”。

　　据统计，今年“五一”假期期间，温宿公安政务服务中心窗口共通过预约为群众办理各类证件28件次，其中出入境业务6件次、户政业务15件次、车驾管业务7件次。每一件背后都是一个家庭的急难愁盼，每一件背后都是民警放弃休息的默默付出。

　　“节日办证、民警有约”并非一时之举，而是温宿县公安局近年来持续开展的常态化便民服务品牌。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“工作日办理”到“节假日预约”，从“多窗奔波”到“一窗通办”，温宿县公安局始终以群众需求为导向，不断打破时间与空间的限制，让政务服务更有温度、更有速度。

　　温宿县公安局治安大队大队长杨扬表示，将以此次“五一”假期预约办证服务为契机，持续深化政务服务“一窗通办”改革，不断优化服务举措，提升服务水平，切实解决好群众的“急难愁盼”问题，为群众提供更加便捷、高效、优质的公安政务服务。（刘新梅 程铭佳）