为持续提升办税服务质效，切实优化县域税收营商环境，7月17日，国家税务总局巴楚县税务局依托郭丹丹创新工作室工作载体，在办税服务厅开展“税费服务体验师”活动，邀请辖区涉税专业服务人员代表走进办税服务厅，沉浸式体验全流程办税服务。

　　活动现场，来自涉税专业服务机构的税费服务体验师实地走进办税服务厅，依次体验取号导办、窗口申报、发票额度调整、不动产涉税业务、电子税务局自助办理、征纳互动服务等全链条办税缴费流程。

　　新疆泓晟企业服务有限公司业务负责人姚宏鸣说：“本次我以税费服务体验师身份全程参与办税体验，税务干部手把手指导电子税务局操作，郭丹丹创新工作室提供专属办税实操手册，纳税人学堂精准解读税费政策，有效厘清了申报要点和备查资料规范。税务部门认真收集、跟进企业诉求，让我们切实感受到主动优化服务、为民办实事的诚意。”

　　沉浸式体验结束后，依托办税服务厅纳税人学堂，郭丹丹创新工作室牵头开展专题税费政策宣讲课堂。税务骨干围绕涉税中介代办规范、小微企业所得税减免、增值税留抵退税、发票管理、纳税缴费信用评价等高频热点内容，采取“政策原文拆解+典型案例分析+现场实操教学”模式，将税收政策转化为财务人员易懂、易用的实操内容。

　　巴楚县税务局办税服务厅干部 玛伊热·阿布都卡地尔说：“通过沉浸式办税体验，可直观检验服务质效、精准收集办税堵点痛点。我们将立足体验反馈持续优化办税流程，常态化开展精准政策辅导、主动接受社会监督，不断精简办税环节、压缩办理时限，以高效暖心的办税服务提升纳税人缴费人获得感，筑牢优质便民的基层办税服务阵地。”（祖丽皮娅）