方便门诊真方便，慢病开药不用等。为优化诊疗流程、提升便民服务效能，切实解决群众急难愁盼问题，若羌县在县人民医院创新服务举措，设立方便门诊，精准保障慢性病患者就医购药需求。

　　“年纪大了长期服用慢病药物，以往开药要耗费大半天，如今十分钟就能办结全部手续，真是太方便了。”若羌县铁干里克镇果勒吾斯塘村村民麦麦提・艾麦提说道。

　　像他这样的慢性病患者需要定期复诊、续配药品。以往慢病患者和普通就诊人员流程一致，依次完成挂号、基础检查、开具处方、缴费、取药等环节，排队耗时长、多窗口来回奔波，繁琐流程让不少慢病患者，尤其是老年患者倍感不便。

　　今年2月，针对此类突出问题，若羌县人民医院新区院区增设专属方便门诊。医院依托信息化改造重塑就医全流程，推出“一站式”低成本高效惠民服务，精准化解慢病群众就医堵点，实现群众购药就医省时、省心、省力。

　　该门诊运营五个月来，月均接诊600—800人次，累计服务群众超3000人次，有效分流主门诊就诊压力，便民实效得到县域群众广泛认可。

　　方便门诊只是若羌县持续优化医疗卫生服务的一个缩影。当地坚持线下暖心服务与线上数字赋能双向发力，稳步推进智慧医院、医共体信息化建设，全面推行“一站式”便民服务。依托线上挂号、手机缴费、电子发票申领、检查预约等功能，以信息化赋能医疗提质，不断适应群众就医需求。

　　截至目前，医院信息化平台已累计完成132项重点工作、15项医共体专项工作、1386项日常运维工作，全面夯实系统运行、网络安全、数据上报、基层赋能各项工作，为临床诊疗、医院管理、公共卫生工作提供坚实信息化支撑。

　　如今若羌群众就医便捷度持续提升，“小病不出乡、大病不出县”逐步成为现实。自2023年，若羌县人民医院纳入自治区人民医院全面托管体系，同年揭牌成立若羌县医共体总院专家门诊，联合区、州两级和援疆医疗力量，通过名医工作室建设、专科联盟合作，搭建起了县域医疗向上借力的优质外部帮扶路径。

　　县人民医院相关负责人介绍，医院积极对接区内外优质医疗资源，目前已组建眼科、检验、呼吸等8个专科联盟，并与西安交大二附院达成五年深度合作。

　　优质医疗资源落地，如何真正走进乡村、惠及百姓？紧密型医共体给出清晰答案。若羌以县人民医院为牵头总院，统筹全域医疗资源，落实县域医共体“六统一”规范化管理，在6家基层分院建立基层名医工作室，确保每个乡镇卫生院有中级及以上职称人员驻点帮扶不少于6个月。

　　“医护人员不仅上门免费筛查，还讲解防病知识，很贴心。”牧区群众的感慨，正是医共体下沉服务的真实写照。

　　7月17日，若羌县医共体总院吾塔木乡分院组建党员医护先锋队，深入牧区开展“党建引领送医入牧区布病筛查保安康”专项义诊筛查活动，将免费健康筛查、疾病科普宣教等暖心服务精准送到牧民家门口。

　　2026年上半年，医院累计下派专家24人次，每月赴基层开展质控督导、实操教学、病例研讨等工作，系统性补齐乡镇医疗机构技术短板，让偏远牧区群众在家门口就能享受到标准化诊疗服务。

　　从优化门诊流程、缩短群众就医时间，到搭建专科联盟、夯实县域诊疗根基，再到深化医共体建设、推动优质资源下沉牧区，若羌县层层递进、由内向外完善县域医疗卫生服务链条，精准回应各族群众就医需求，全域医疗综合服务能力持续攀升。各族群众就医条件显著改善。（张达）