“如今小区环境卫生、设施维修等诉求反馈物业后，都能快速响应、妥善处置，服务贴心到位，居住体验越来越好了。”精河镇绿园小区居民们对物业服务持续改善连连称赞。这份民生暖意，源自精河县纪委监委围绕物业服务履职情况开展专项监督，以有力监督推动物业履职提质，切实解决群众身边“关键小事”。

　　今年以来，县纪委监委聚焦群众关切问题，将监督探头对准物业服务领域，着力构建“纪检监察+行业监管+群众监督”的联动机制，靶向破解物业监管难题，推动物业服务从“粗放”向“精细”、从“有”到“优”加快转变。

　　立足职能定位，盯紧“监督再监督”。县纪委监委统筹运用“室组地”联动监督模式，深入各小区开展实地督查，通过现场查验、查阅台账、入户访谈等形式，重点纠治物业服务中责任悬空、标准偏低、整改滞后等突出问题。对检查发现的问题，坚持“当场反馈+限期整改+跟踪问效”全链条管理，坚决防止形式主义、敷衍应付，目前已推动解决具体问题4个，确保件件有着落、事事有回音，以严实作风倒逼服务质量提升。

　　聚焦突出重点，抓好“落实的再督促”。县纪委监委督促县住建局物业办组织全县19家物业服务企业召开行业规范化整治专项部署会，明确五大整治重点、细化工作标准、压实企业主体责任，着力畅通12345政务服务便民热线、精河随手拍等多元平台，形成监督闭环。

　　今年以来，累计受理、处置群众物业咨询及诉求事项42件，督促建立问题台账、列明清单措施，实施动态管理，倒逼主管部门督促其整改落实。同时，县纪委监委持续引导各物业服务企业立足小区实际、聚焦居民需求，常态化开展便民惠民服务，截至目前，督促落实为群众办好实事好事239件，确保民生关切得到有效回应。

　　“民生福祉体现在细微之处，基层治理成效群众最有发言权。我们将持续紧盯整改进度和整改质量，对整改不力、虚假整改、漠视群众利益的行为，严肃追责问责”。精河县纪委书记、监委主任杨吉波表示，将继续以精准监督推动物业服务规范化、精细化，切实把群众的“急难愁盼”变成“满意清单”。（努尔碧·亚生江）