冷空气来袭，温暖如期抵达。10 月 15 号，哈密市中心城区今冬明春集中供暖正式启炉。依托供热设施检修改造、智慧供热监测、惠民缴费政策和新实施的供热条例多重保障，23.6 万户居民将迎来稳定供暖，确保群众安心温暖过冬。

　　10 月 15 号，哈密市中心城区如期启炉供暖。全市由三家供热企业承担供暖任务，供热覆盖面积 2860 万平方米。在新疆华电哈密热电厂区，启炉工作有序开展，集控室内智慧供热大屏实时监测供水温度、管网压力、机组负荷等数据，工作人员紧盯参数、精细调控；机房机组平稳运行，运维人员对设备开展巡检、管网稳压等工作。入冬前，供热企业已经完成机组、换热站、主干管网 “冬病夏治”，全面完成打压试水，消除各类供热隐患。

　　管网逐步升温，暖意走进千家万户。在伊州区城北街道铁路二十六街小区，居民家中暖气片渐渐升温，大家对准时供暖连连点赞。为减轻居民采暖负担，今年哈密三家热力企业推出采暖缴费惠民优惠，居民还可领取暖心礼品。

　　今年 10 月 1 日起，《新疆维吾尔自治区城镇供热条例》正式实施，供热室温保障标准提升至 20 摄氏度。哈密依托智慧室温采集装置，在老旧小区、往年供热投诉较多片区布设监测设备，实时采集室内温度，第一时间处置供热异常。

　　新规明确测温、维权与退费机制，如果因供热企业责任造成室温不达标，可按规定申请退费。住建部门和各供热企业表示，今冬将严格落实供热新规，用好智慧供热手段，动态监测室温，畅通报修、测温、投诉渠道，持续做好供热服务，守护群众冬日暖意。（邢亚丽 帕哈尔江 李旭光）