10月29日下午，在伊宁市开网约车的唐忠兰接到了从新疆生产建设兵团第四师医院出发的订单，她刚把车停到医院门诊室门口的暖心车站，乘客就走了过来。

　　“以前我们最怕接医院的单子了，医院门口车流大、人员多，还不安全，现在有了暖心车站，我们和乘客都省事多了。”唐忠兰说。

新疆生产建设兵团第四师医院（伊宁院区）暖心候车厅及 30 米接送车道。

　　当天，由江苏援伊前方指挥部推动、江苏省妇女儿童福利基金会、滴滴共同打造的“医路畅行”暖心项目正式启动。项目覆盖伊犁哈萨克自治州友谊医院、伊犁州中医医院、伊犁州妇幼保健院、新疆生产建设兵团第四师医院4家重点医疗机构，通过在医院内建起共享暖心候车区，配备休息座椅、手机充电口，设置清晰的上车指引，开辟网约车专属上下客绿色通道，支持车辆进院即停即走等多措并举，助力解决了就医群众候车无去处、手机没电、上下客混乱等现实痛点。

　　“现在年纪大了，虽说只有百十来米，走起来却费力。现在网约车可以直接开到门诊附近，不用在马路边风吹日晒等车，实实在在方便了老百姓。”前来就诊的市民马玉珍说。

　　除了门口这些硬件，还有几样配套一起进院：滴滴为这些医院在手机地图上标注实景位置与固定上车点，人在楼里也能看清车该在哪儿接；患者和院内医务人员可领出行优惠券包，减轻往返的车费压力。截至8月，“医路畅行”暖心项目已经在全国15个省份22个城市41家三甲医院落地，月均服务超78万人次。同时，还有近50家院区在推进落地中。项目落地后，患者在医院内上车，步行距离最高缩短400米，打车体验明显改善；司机等候乘客上车时长也随之下降7%。

伊犁哈萨克自治州友谊医院（伊犁州公共临床救治中心）&州中医医院暖心共享休息区。

　　就医出行看似短短一段路程，却关系老年人、孕产妇、残障患者等特殊群体的就医体验。过去医院门口人车交织，乘客难找车、司机难找客，不仅效率低，还存在交通安全隐患。“医路畅行”通过硬件站点改造加上平台技术赋能，上线就医优先派单、院内导航引导等功能，线上线下协同发力，打通医疗服务和出行服务之间的衔接断点。

　　伊犁州党委副书记、江苏援伊前方指挥部总指挥师庆国表示，作为全疆首个系统化闭环式就医出行公益保障项目，项目把暖心候车站、爱心车队、便民代叫车等服务融为一体，是江苏医疗援疆、民生援疆的创新实践。随着项目的落地，江苏援伊前方指挥部将进一步加强统筹协调，推动有关方面兼顾地方群众与兵团职工就医出行需求，持续抓好项目运营管理、服务配套跟进等工作，切实把民生实事办实办好，努力打造暖民心、聚人心的援疆示范工程，让各族群众的就医之路更顺畅、更温暖。