优化办事流程、压缩审批时限、提高服务水平……今年以来，地区发改委作为获得电力工作指标牵头部门，持续优化电力营商环境，满足人民的用电需求。

　　地区发改委指导电力部门在简化申请资料、提升服务质量上出实招，居民办电申请资料由之前4种简化为2种，仅保留用电人有效身份证明和房屋产权证明；一般企事业客户办电申请资料由6种简化为2种，保留用电人有效身份证明（营业执照、组织机构代码证等）和土地使用证明；一般工业客户办电申请资料由之前12种简化为2种，保留用电人有效身份证明和土地使用证明；高危及重要客户、高耗能客户办电申请资料由之前13种简化为3种，保留用电人有效身份证明、土地使用证明、项目立项的批复（核准或备案文件）。同时，强化服务意识，地区发改委督促电力部门严格落实客户经理制，要求客户经理做好客户工程跟踪服务，用心搭建与客户沟通的服务平台，及时了解掌握客户工程建设进度及存在问题，并积极协助客户进行解决，确保不发生因供电企业责任导致的客户工程不能及时送电，群众的获得感和满意度不断提升。

　　地区发改委积极与电力部门沟通，进一步压缩办电时间，简化办电流程，加强报装时限管控，严格按照报装各环节时限要求办理，现已实现低压用电报装压减至3个工作日以内，高压单电源、高压双电源用电报装压减至10—15个工作日以内。同时，取消非重要电力客户设计审查和中间检查环节，高压客户流程压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节，低压客户流程压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节，对于低压具备装表条件的进一步压减为“申请受理、装表接电”2个环节，企业及群众办事更便捷高效。

　　地区发改委将重点项目印刷成册发放至电力部门，方便随时查询。及时督促各县（市）供电公司积极主动对接客户，建立有效沟通联系机制，开辟办电绿色通道，安排专人全过程跟踪服务，确保不发生因供电问题导致工程不能顺利建设、投运的情况。积极落实信息公示，通过各级营业厅、“网上国网”APP、95598网站等向社会公开电费电价、收费项目及标准、服务规范、报装工作流程、办理时限、办理环节等信息，努力营造更好的营商环境。（阿克苏地区融媒体中心 记者 吕娜）