孩子入学遇到难题？对学校收费有疑问？校外培训机构有问题要反映？机会来了！9月24日（星期四）上午10：00至11：00，哈密市、区教育局领导将坐镇哈密市12345政务服务便民热线，现场接听您的来电，集中受理、解答教育领域的各类诉求。

　　本次“领导接线日”覆盖的范围非常广，几乎涵盖了从孩子入园到高中毕业的方方面面。具体包括：入学升学：学前教育、义务教育、高中阶段的入学政策咨询，学籍管理相关问题；学籍变动：转学、休学如何办理，需要什么手续；校内管理：课后服务的安排与质量、学校收费是否规范、校园安全隐患等；政策落实：“双减”政策执行情况，校外培训机构治理情况，民办学校监管等；教师队伍：师德师风问题、教师队伍管理相关意见；其他诉求：各类教育纠纷投诉，以及对哈密教育发展的意见建议。

　　“领导接线日”是哈密市倾听民声、化解民忧的一项重要举措。它不是一个简单的接电话活动，而是通过领导干部亲自上线，直面群众的“急难愁盼”，搭建起教育部门与市民之间直接、高效的沟通桥梁。

　　您的每一个电话，不仅是在解决自己的问题，更是在为哈密教育的改进和提升贡献力量。教育部门希望通过这种方式，高效处置群众诉求，不断提升教育服务质量，最终办好让人民满意的教育。（叶翠）