A女士是新华保险乌鲁木齐客户，其于2013年起先后为自己投保了《祥和万家特享款两全保险（分红型）》同时《附加08特享款定期重大疾病保险》，《健康天使重大疾病保险》同时附加《住院费用医疗保险（2007）》，年交保费13万元。

　　2024年1月，公司接到A女士家属电话，称A女士因病身故；接到报案后，理赔工作人员随即受理并安排专人协助家属准备理赔资料，柜面快速受理理赔申请，跟进审核及调查，仅一周时间即赔付A女士家属471万元。

　　案例点评：

　　诚信是最好的试金石，新华保险作为国有金融企业，始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，践行金融的政治性、人民性，通过落实“更好、更快、更可信”的服务理念，带给客户幸福感与满足感；提前配置全面足额的保险保障，当风险来临时，保险可以成为家庭坚实的后盾，为我们的幸福人生保驾护航。