第44个国际消费者权益日来临之际，塔城地区税务局组织全系统开展形式多样的宣传服务活动，引导市场主体合规经营、诚信纳税，让“税务+诚信”成为守护消费者权益的坚实底色。

　　从“怕开票”到“主动开”，个体商户的合规“生意经”

　　在塔城市街头巷尾，俄罗斯族面包房的列巴飘香，哈萨克族刺绣店的壁毯绚丽，塔塔尔族糕点铺前顾客络绎不绝。

　　塔城市税务局“塔小花”志愿服务队就穿梭在商户间，为个体工商户讲解直达快享的优惠政策，手把手教店主发票开具、进销货台账登记、按期申报流程等涉税事项，把合规要点讲清，把办税流程教会，让小商户懂政策、会操作、守底线。

　　“以前顾客一要发票我就头疼，怕麻烦、怕报税。现在才知道，开了票反而能享受免税政策，顾客买得放心，我的回头客也多了！”经营摆阿有风干肉的摆刚一边向税务干部展示刚学会的电子税务局操作流程，一边笑着说，“我们作为塔城市的老牌子，很多顾客都是慕名而来，我们做得就是守好我们的底线，诚信、合规经营，让我们塔城的肉香，飘向更远的地方。”

　　从“怕开票”到“主动开”，折射出小商户对诚信经营认知的转变。税务部门的“面对面”辅导，不仅让政策红利直达快享，更让合规经营意识在街头巷尾落地生根。

　　从“设台解忧”到“税企同心”，小超市守护大民生

　　在托里县百佳超市，一块“消费者权益咨询服务台”的牌子在商场的中心位置显得格外亮眼，这个服务台全年受理各类投诉问题。无论是商品质量疑问还是售后服务需求，消费者都能在这里第一时间找到“主心骨”。

　　“设立消费者权益咨询服务台，是因为在税务局的办税服务厅看到有纳税人权益保障的专岗，我就想在超市也搞一个保障消费者权益的服务台。”托里县百佳超市店长李洁话语朴实，“就是想让顾客遇到问题时有个地方能说理。一年下来处理的大小投诉不少，但只要问题解决了、顾客满意了，我们心里就踏实。”

　　在李洁看来，守护消费者权益与诚信纳税是“一枚硬币的两面”。“对消费者真诚，消费者才会常来；对税务守法，超市才能走得长远。这些年我们本分经营，该缴的税一分不少，该负的责任一点不推，这是做买卖的本分。”她坚定地说。

　　这份坚持背后，是税务部门的持续引导。托里县税务局通过“精准辅导+信用激励”双轮驱动，帮助商户算好“诚信账”。针对百佳超市这样的诚信经营户，专门开通办税绿色通道，在发票领用、涉税事项办理等方面提供便利；同时积极推广“银税互动”，让纳税信用转化为融资信贷的“真金白银”，让守信者得实惠、路更宽。

　　塔城地区税务部门依托税收大数据为市场主体精准“画像”，针对可能存在的涉税风险点，提前通过电子税务局推送预警提示，帮助经营户“防未病”。同时，税务干部深入一线讲解纳税信用评价标准、信用修复流程等政策，让市场主体充分认识到“诚信是金”的分量。今年以来，全地区已开展各类税费政策宣讲十余场，持续引导市场主体将合规经营、诚信纳税内化为行动自觉，为优化辖区营商环境、护航放心消费凝聚强大合力。（王东升 黄慧泽）