税务护航假日游 靠前服务正当时
四月的天山脚下,乌鲁木齐正以她独有的风姿舒展着美丽的画卷——红山塔在湛蓝的天空下勾勒出城市的剪影,南山牧场的新草即将漫过马蹄。随着“五一”黄金周的临近,这座丝路明珠城市正敞开怀抱迎接八方来客,准备奏响初夏旅游的交响乐章。面对即将到来的客流高峰,乌鲁木齐高新区(新市区)税务局主动靠前服务,用“税力量”护航乌鲁木齐以更好的状态“广迎天下客”。
人间烟火气,最抚凡人心。外焦里嫩的烤包子、浓香四溢的大盘鸡、金黄酥软的手抓饭……乌鲁木齐的大街小巷飘散着诱人的香气,这些承载着几代人记忆的“老字号”美食,不仅是本地人的味觉乡愁,更是八方游客打卡新疆的必备选项。随着假期临近,一场舌尖上的文旅盛宴即将开启。
旅游高峰期,便是用票的高峰期。为切实保障旅游高峰期的正常开票及发票申领通畅,乌鲁木齐高新区(新市区)税务局工作人员提前谋划,开展专项活动,逐户摸排辖区内老店的开票情况。税务干部迪丽拜尔·米吉提拿着宣传册说:“我们将开具电子发票和申请发票提额的操作方法制作了一张流程图。纳税人遇到不会操作的情况可以直接进行查看。”除此之外,高新区(新市区)税务局还建立了“线上+线下”的沟通机制,在工作人员定期线下辅导的同时为老字号配备专属联络员,更建立起“十分钟响应”微信群,确保发票开具“不卡壳”。
“现在开具电子发票很方便,以前我们不太会开票,现在经过税务工作人员的辅导,我们不仅熟练地掌握了开票方法,还制作了二维码。只要顾客扫描二维码就可以进行自主开票,极大地提高了效率”,沙河子架子肉餐厅的负责人说:“在我们发票不够用时,可以在电子税务局上提交申请,再通过微信联系专管员,只要上传的资料合规,很快就能通过。”
近几年,“远离喧嚣、亲近自然”成为了许多人的追求,乡村旅游热度随之攀升,特色民宿迎来了预定高峰。乌鲁木齐周边的民宿有着天然的优势,这里富有民族特色、交通便利、土地辽阔、瓜果飘香,形成了“生态+旅游”的发展新模式。“乡野民宿”也成为农民受益、市民需求、效益明显的希望产业。
针对民宿行业普遍存在的财务知识薄弱、电子税务局操作困难等问题,高新区(新市区)税务局组建“高小税服务队”开展前置服务,深入安宁渠镇、青格达湖乡等民宿集群区走访调研,精准收集涉税诉求,建立“一宿一档”服务台账。通过线下集体辅导,帮助二十余位经营者破除“申报表不会填”“系统操作难”“征纳互动不会用”等痛点。
“我们民宿的选址离市区较远,五一假日生意十分火爆。特别感谢税务工作者的细心服务,经过培训讲解,我们在忙时就能自己在线上办税,或者通过征纳互动进行办税。这让我们能够安心为游客提供舒心的旅游体验。”新市区六十户乡玫瑰特色旅游民宿的库力巴合下·斯德合表示。(王雅欣)