策勒县税务局:政策直通进企业春风服务暖人心
今年以来,策勒县税务局以“政策找人、服务上门”为主线,创新打造“培训精准滴灌、走访靶向纾困、普法浸润人心”的三维服务模式,让税惠红利从“纸上”落到“账上”,更让企业感受到“服务有温度、办事有速度”。
政策培训:从“大水漫灌”到“精准滴灌”
“先进制造业加计扣除比例按照当期可抵扣进项税额的5%计提当期加计抵减额”“小微企业‘六税两费’减免政策延续至2027年底……”这些政策“大礼包”如何快速落地?策勒县税务局的答案是:把政策“翻译”成企业听得懂的“方言”,把课堂开到企业“家门口”。
策勒县各行各业中,不同行业政策需求差异显著。例如,制造业企业关注留抵退税和研发费用加计扣除,农产品加工企业更重视收购发票风险针对这一特点,税务局抽调5名业务骨干成立“春风讲师团”,按行业定制“政策套餐”,并开设“税课直播间”。
“过去培训‘一锅炖’,讲的内容有一半用不上。现在按行业分班,全是‘干货’!”和田高瓴纺织科技有限公司财务负责人巴哈尔古丽一边用手机录下课件,一边感慨道。他表示,在5月15日的培训中,税务干部不仅详细讲解了吸纳重点群体就业税费减免政策的享受范围、减半征收“六税两费”政策,还通过参训的39家企业财务人员现场模拟操作,税务干部一对一纠错,当场解决申报表填写、系统跳转等问题17个。
企业走访:“税务医生”上门“体检服务”
政策培训解决了“面上”问题,但要根治企业“隐疾”,还需深入一线“把脉问诊”。策勒县税务局组织业务骨干,带着“政策包”和“问题清单”走进园区,为企业提供“一对一”税务健康检查。
针对企业普遍反映的“跨区域涉税事项流程复杂”“发票额度调整周期长”等痛点,建立“诉求收集-分级处理-限时反馈”闭环机制:简单问题现场办结,复杂问题由业务骨干们研究解决方案,确保“事事有回应”。
“过去总觉得税务局是来‘找问题’的,现在才知道他们是来‘送红利’的。”新疆合创纺织科技有限公司财务负责人王秀红打趣道。
普法宣传:“法治地摊”普法浸润人心
如何让枯燥的法律条文“活起来”?策勒县税务局选择用“小故事”讲透“大道理”,让普法宣传既“接地气”又“冒热气”。
“老板,租赁合同里税费责任怎么写才合法?”“大姐,网购不开发票可以扫码投诉,我教您操作!”在县城商业步行街,青年税务干部摆起“流动地摊”,用拉家常的方式解答商户疑问。活动期间,解答合同履约、债务纠纷等问题8件,发放宣传资料200余份。
“我们做小本生意最怕吃‘哑巴亏’。税务局发的宣传资料就像‘护身符’,关键时刻能省好几万元。”烤肉店老板麦麦提敏指着收银台旁的手册说道。
从“人跑腿”到“数据跑路”,从“单向宣讲”到“双向奔赴”,策勒县税务局的创新实践,不仅让税惠政策精准“落袋”,更折射出政府服务理念的升级——当“管理者”变身“服务者”,企业收获的不仅是真金白银的支持,更是一份“并肩同行”的底气。在这条惠企服务的道路上,策勒县税务局正以“有温度”的举措,书写着优化营商环境的新篇章。