玛纳斯县包家店镇各级人大代表用脚步丈量民情，用真心化解矛盾。人大代表充分发挥桥梁纽带作用，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，让“小事不出村，大事不出镇”的治理理念落地生根，成为守护乡村和谐的坚实力量。

　　倾听民声，做矛盾隐患的“预警员”。人大代表依托联络站、走访等形式，常态化开展民情收集工作，敏锐捕捉家庭矛盾、邻里纠纷、土地纠纷等苗头性问题。针对群众关心的人居环境整治、高标准农田建设等，立即联合开展摸底调查，提前介入沟通，将一场可能激化的矛盾化解于无形。

　　专业调解，做公平正义的“守护者”。面对复杂矛盾，人大代表凭借群众基础与专业素养，化身公正的“裁判员”，人大代表联动司法所、法律顾问，组织多轮协商会，依法依规、公平公正将矛盾化解在村。

　　凝聚合力，做多元共治的“推动者”。人大代表积极整合资源，构建“代表+”调解模式，联动司法所、派出所等多方力量，通过“背对背沟通+面对面协商”，真正实现矛盾“一站式”解决。

　　普法宣传，做法治意识的“播种者”。除化解矛盾外，人大代表还通过法治讲座、案例分享、发放宣传手册等方式，将《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等法律知识送到群众身边。在包家店村，代表们开展“邻里和谐讲堂”，用通俗易懂的语言讲解相邻权、婚姻家庭等常见法律问题，引导群众办事依法、遇事找法，从源头减少矛盾发生。（苏超）