和静县综治中心巧解“借到心结” 邻里纠纷“零距离”化解
2025-07-24 11:51:56 来源:中新网新疆
近日,和静县和静镇东风社区两户居民因装修借道问题产生纠纷,在和静县综治中心的及时介入与调解下,双方达成一致,邻里关系重归和谐。
据了解,冯某与王某是前后邻居,冯某计划装修房屋,因施工条件限制,需借道王某家院子运输材料和设备。但王某担心借道会影响自家生活、损坏设施,明确拒绝了冯某的请求。双方多次沟通无果,矛盾逐渐升级,最终引发激烈争吵。
社区工作人员向和静县综治中心“吹哨”后,中心高度重视,迅速指派常驻单位工作人员组成调解小组上门调解。调解小组先分别与冯某、王某深入沟通,耐心倾听双方诉求,发现彼此存在误解和担忧。
针对问题,调解小组从多角度提出具体可行的解决方案,包括确定借道的具体时间、路线,要求冯某在借道期间安排专人维护王某家院子秩序,并提供一定保证金作为损坏赔偿保障等。
经过调解小组多次耐心细致的工作,冯某同意按约定时间、路线借道并采取保障措施,王某也放下顾虑同意借道。这场因装修借道引发的邻里纠纷圆满解决。
今后,和静县社会治安综合治理中心将持续以此次成功调解为契机,进一步发挥多部门协同作用,深耕基层社区治理。始终把群众的“小矛盾”“小纠纷”放在心上,以更耐心的调解、更共情的服务为基石和纽带,不断优化调解机制,提升化解能力,将矛盾纠纷化解在源头、消弭于萌芽。同时,积极凝聚各方合力,筑牢守护平安、共建和谐的坚实防线,为营造更加和谐安定的社会氛围而不懈努力,让每一位居民都能在安宁祥和的环境中生活。
【编辑:宋欣】