“想趁孩子上高中前带他出国看看，开阔眼界。”8月13日，在博湖县政务服务中心公安窗口办理护照的王女士说出了许多家长的想法。暑期带孩子出境游的家庭增多，这里迎来了办证高峰。

　　面对激增的需求，博湖县公安局出入境管理大队提前部署。“夜间办”“周末办”延时服务持续开启。窗口通过提前发布信息，引导群众错峰办理，有效缓解了工作日的窗口压力。

　　暑期办证人群中，老年人、学生和急需出行的人比例较高。为此，大队特别开通“绿色通道”，灵活调配咨询台警力，优先为因旅游、商务等需要加急的个人和企业办理，确保紧急事项当天受理。

　　窗口服务也更加细致：设置了灵活应对人流的“潮汐窗口”、方便老年人的“银发专窗”、服务企业的“企业专窗”，提供“一对一”全程引导。智能设备的应用大幅提升了效率——证件平均受理时间从过去的30分钟缩短到了10分钟左右。

　　“延时服务让我们下班也能办，窗口安排很合理，速度也快。”一位刚办完手续的群众说。通过延长服务时间、精准分类服务和科技助力，博湖公安让群众在办证高峰也能顺利办证，暑期出行更从容。（刘伸 马欢）