把矛盾化解在田间地头 用“枫桥经验”守护秋粮丰收
随着秋收大幕徐徐拉开,田间地头的矛盾纠纷也进入多发期。新疆克州阿图什市公安局深刻践行以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为核心的新时代“枫桥经验”,创新构建“预警疏导、高效调解、长效护和”的工作体系,全力破解秋收农忙期矛盾纠纷难题,真正将矛盾化解在基层、消除在萌芽,为秋粮丰收筑牢平安屏障。
预警疏导 下好“防未然”先手棋 织密隐患排查网
“善治病者,必医其受病之处;善救弊者,必塞其起弊之原。”阿图什市公安局始终将矛盾化解的“关口”前移,探索推动工作重心从“事后调解”向“事前预防”转变。充分激活警务室民警辅警、村委会干部“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,组织力量深入田间地头,与农户面对面交流,精准掌握群众在秋收中的需求困难、关注焦点;同时抓住秋收季走访、夜间农闲等关键节点,开展全方位、多角度的矛盾纠纷线索摸排,主动发现潜在隐患,为群众开出“防患未然”的“安心良方”。
对排查中发现的小矛盾、小纠纷,民警第一时间发放警民联系卡、公布24小时服务电话,织密事前源头管控网络。在处置过程中,灵活调整工作模式,坚持“当面询问、当场调解、及时回访”的闭环机制,确保小隐患不累积、小纠纷不升级,从源头上减少矛盾发酵的可能。
高效调解 打好“解纠纷”组合拳 按下纠纷停止键
“真是麻烦您了警官,我们都知道错了,以后肯定好好沟通,把日子过好!”阿扎克镇村民阿不都热西提艾力紧紧握着民警的手说道。不久前,阿扎克镇派出所接到求助,阿不都热西提夫妻因秋收期间家庭琐事爆发激烈争吵,民警迅速赶到现场,一边耐心倾听双方诉求,一边晓之以理、动之以情地疏导劝说,最终让夫妻二人认识到自身问题,握手言和。这起纠纷的顺利化解,正是阿图什市公安局提升矛盾纠纷排查化解质效的生动缩影。
对排查梳理出的矛盾纠纷,各乡镇派出所坚持“一案一策”,灵活运用教育引导、情感沟通、利益协调等多元方式,耐心倾听群众心声,积极与各方当事人沟通协商,努力寻找大家都能接受的解决方案,让每一次调解都充满温度。面对涉及多方利益、情况复杂的矛盾,阿图什市公安局进一步整合资源,启动“乡镇政府+派出所+司法所+村委会”联动调解模式,凝聚多方合力,严格落实“早发现、早报告、早控制、早调处”原则,切实筑牢基层社会治理的“平安防火墙”。
长效护和 布好“守长久”规划局 守护秋收和谐景象
秋收时节,土地边界划分、农作物收割顺序、农机使用分配等问题,时常成为引发矛盾的“导火索”。阿图什公安民警辅警主动走进乡村,开展“化解矛盾护农秋收”主题宣传活动,用法治力量守护农村地区的和谐稳定。
在热闹的农贸集市、繁忙的田间地头、农户的家中庭院,民警们通过发放宣传手册、面对面讲解、拉家常聊天等接地气的方式,围绕《中华人民共和国民法典》中土地承包经营权、农产品销售合同、邻里权益维护等与农户息息相关的内容,用通俗的语言解读法律条文,引导群众树立“遇事找法、解决问题靠法”的法治观念,为秋收工作顺利开展营造知法、懂法、守法、用法的良好环境。(廖翔 米叶赛尔·托合达洪)