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党员变“社工”助游显担当 服务暖“游客”双节映葡沟

党员变“社工”助游显担当 服务暖“游客”双节映葡沟

2025-10-12 18:33:42 来源:中新网新疆

  “这次来吐鲁番葡萄沟,不仅尝到了最甜的葡萄,更被这里的党员同志的热情暖到了,本来担心节假日人多车多,找不到停车位,没想到随处都能看到党员‘社工’的身影——帮我们引导停车,拎行李、推荐地道美食,还主动提醒景区演出点位,比自家亲戚朋友还周到,这趟双节旅行既舒心又暖心,必须给他们点个大大的赞!”一位来此江西的游客黄先生高兴地说。

  今年国庆、中秋,吐鲁番葡萄沟5A级景区免门票,游人如织,处处洋溢着节日的欢快氛围。高昌区葡萄沟街道达甫散盖社区的党员们主动脱下“工作装”、穿上“红马甲”,化身全能“社工”活跃在景区各处点位,以党建力量织密服务保障网,为游客送上暖心体验,成为节日里最亮眼的红色风景线。

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  清晨的葡萄架下,党员志愿服务队已整装集结。在社区党总支的统筹下,党员分成游客疏导、便民服务、文化体验等多个小组,迅速奔赴各自岗位。停车场内,他们引导车辆有序停放,协助游客搬运行李;在景区入口处,他们耐心解答线路咨询,发放包含游览地图、服务指南的便民手册;葡萄长廊沿线,由党员联合商户组建的“便民服务站”随时开放,免费提供茶水、急救包等物品,老党员们还主动开放自家庭院,摆上桌子凳子、摆上水果,作为“临时休息点”,累计接待休憩游客超5000人次。

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  作为社区民宿产业的“主心骨”,党员经营户们也主动亮身份、作表率。在“党员示范民宿”的带动下,21家运营民宿全部推出“民宿+采摘+文化体验”特色服务,党员“社工”们既当“服务员”又当“讲解员”,引导游客体验葡萄采摘、民俗歌舞等项目,让“一日游”升级为“深度游”。社区党总支还联动医疗小分队,在民宿集群和景区节点设置义诊点,为老年游客提供健康监测服务,用细致关怀赢得好评。民宿聚集区内,民宿联合党支部的党员们牵头组织“民俗体验日”活动,带领游客学跳麦西来甫、制作传统美食,在互动中传递吐鲁番风情,不少游客留言“体验到了比葡萄更甜的热情”。

  文化体验现场,党员“社工”们化身文化传播使者。社区党群服务中心组织的“文艺活动”,在青蛙巷等小广场歌舞演出;党员干部邀请手工艺人现场展示都塔尔制作、维吾尔族刺绣技艺,指导游客制作葡萄叶书签,让特色文创成为热门“伴手礼”。

  夜幕降临后,党员“夜巡小组”接续上岗。他们穿梭在葡萄沟夜市和民宿街巷,既为晚归游客指引路线、协调住宿,又协助排查用电安全隐患、维护经营秩序。针对老年游客、亲子家庭等群体,党员们还提供“一对一”帮扶,累计协调车辆接送特殊游客50余人次,解决物品遗失、行程调整等问题20余起。

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  “党员多跑腿,游客少操心。”达甫散盖社区第一书记边永安表示,社区依托“党建+民宿+农户”模式,将党员力量与旅游服务深度融合,既通过技能培训提升了服务专业度,又以志愿行动温暖了游客心间。双节期间社区党员“社工”累计服务游客超1.8万人次。

  “看到游客们在葡萄沟玩得开心,还一个劲儿跟我们说‘谢谢、感谢、辛苦了的话……’,再累也值!”社区党员百克力·铁木尔擦着额头的汗珠,脸上满是自豪,“作为党员,能在假期为家乡的旅游发展出份力,既践行了初心,也让这个节日过得更有意义。我们会一直守在这里,让大家既能欣赏到葡萄沟的美景,也能感受到咱们社区的温暖。”

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  葡萄架下的红色身影,成为葡萄沟最动人的名片。达甫散盖社区的党员同志们用脚步丈量责任,以真心传递温情,既保障了节日旅游秩序,更让党建引领的“红色力量”转化为文旅发展的“甜蜜动能”。

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  “葡萄沟的美景是招牌,贴心服务才是口碑。我们以‘党建+旅游’为抓手,让党员变身‘社工’,把服务做到游客心坎上。这不仅是助力旅游发展,更是把党的温暖传递给每一位游客,让大家在欣赏美景的同时,更能感受到吐鲁番的热情与真诚。下一步,我们会持续深化这种模式,让党建引领成为乡村旅游提质、群众增收的强劲动力。”达甫散盖社区第一书记边永安说。(胡宗仁 安平 张江兰 陈康康 木塔力甫·阿不力米提)

【编辑:程勇】
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