今年以来，木垒县总医院从患者就医的细微之处着手，以“全院一张床”“检查结果互认”、无偿献血者免普通门诊诊查费等一系列“小而美”服务创新为抓手，持续提升医疗服务品质与温度，切实改善患者就医体验，赢得社会广泛赞誉。

　　“全院一张床”破壁垒 住院等待“再缩短”

　　针对住院床位时而紧张的民生难题，木垒县总医院创新推行“全院一张床”管理模式。该模式彻底打破以往各科室床位“各自为政”的传统管理壁垒，由住院部统一统筹、动态调配全院床位资源。“当某科室床位满员且患者病情符合跨科收治条件时，可第一时间将患者协调至有空余床位的科室，既保障急危重症患者和符合住院指征的患者‘应收尽收、及时入住’，又高效盘活现有医疗资源，显著缩短患者住院等待时间。”木垒县总医院副院长赛力克·塔来介绍道。

　　结果互认+双向转诊 就医负担“真减轻”

　　为减少重复检查、切实减轻患者经济负担，木垒县总医院积极推进区域内医疗机构检查检验结果互认工作。凡是符合国家、自治区互认标准的检验报告、检查影像资料，在区域内不同医疗机构间均予以认可，真正为患者免去“同一项目来回检查、重复缴费”的困扰。患者阿某说：“我弟弟胳膊摔断后，就在乡卫生院拍了片子，现在拿到县医院找专家看片子也认呢，不用再拍片子，真是太好了。”

　　与此同时，木垒县总医院进一步畅通“双向转诊”绿色通道，与乡镇卫生院等基层医疗机构建立“上下联动、责任明确”的协作机制，严格规范转诊流程，确保患者“上转医院接得住、下转基层接得稳”，逐步构建起科学合理、高效有序的分级诊疗格局。

　　优待献血者传温情 公益善举“有回响”

　　“我去年参与过无偿献血，今天看病挂号时医生主动提醒我能免普通门诊诊查费。钱虽然不多，但心里特别暖，感觉自己的小小善举得到了社会的尊重和回馈！”患者严某的真切讲述，道出了众多献血者的共同心声。

　　为营造“崇尚公益、关爱献血者”的良好社会氛围，木垒县总医院推出专项优待政策：无偿献血者凭献血证等相关有效证件到院就诊，可直接享受普通门诊诊查费减免。这一举措不仅是对献血者无私善举的实质性回馈，更彰显了医院主动践行社会责任、倡导公益事业的担当，让“奉献爱心”与“收获温暖”形成良性循环，传递社会正能量。

　　“这一系列‘小而美’的服务举措，核心始终是‘以人为本’，最终目标就是持续提升患者就医的获得感、幸福感、安全感。”木垒县总医院院长赵永胜表示，下一步，将继续紧盯群众就医过程中的“急难愁盼”问题，不断推出更多贴心、便捷、暖心的服务举措，全力打造有温度、高品质的现代化医院，让优质医疗服务真正惠及每一位百姓。（木垒县融媒体中心记者：李钰 通讯员：张旭祥）