带着政策手册和参保流程图，以“面对面讲解、手把手指导”的方式，将参保缴费、报销比例、异地就医备案等惠民政策精准送到居民家门口，12月3日，伊州区医保局联合社区医保干事用主动服务破解群众“跑腿难题”，让医保保障直抵民心。

　　当日，社区工作人员与医保局工作人员组成的“政策宣讲队”分别来到伊州区丽园街道丽园社区、西河街道天山西路社区电力新村小区里，对行动不便的老人、不会使用智能手机的群众，工作人员拉着家常就把政策讲透。从“群众跑腿”到“干部上门”，从“被动咨询”到“主动服务”，这场医保敲门行动不仅让惠民政策落地生根，更用脚步丈量民情、用真心服务群众。

　　伊州区丽园街道丽园社区社保干事徐梦杰告诉记者，和医保局工作人员上门把参保好处、报销政策讲透，居民疑问少了、参保意愿强了。这既提升了社区参保率，拉近了干群距离，让后续服务更精准，更让居民打心底认可我们的工作，邻里间对社区的归属感和信赖感也就更浓了。

　　据伊州区医疗保障局医保经办服务中心主任赵凌介绍，这次开展的敲门行动，就是要把医保服务送到居民家里，目的很实在。第一，就是面对面的讲清医保政策，让大家弄明白参保有什么用，能报多少怎么用。第二，就是手把手的教咱们居民现场参保缴费，不让咱们老人和不会操作的群众跑腿。那么医保是咱们老百姓的健康保障，我们多跑一步群众健康保障就更进一步，希望通过我们的努力，也能实现政策上门，服务到家，让家家户户都能及时享受到国家的，医保惠民政策。

　　下一步，伊州区医保局将持续聚焦群众急难愁盼问题，把更多便民服务送到家门口，让居民在一件件民生实事中感受到温暖与关怀，不断提升幸福感、获得感和安全感。（叶翠 阿卜力克木）