克拉玛依市公安局白碱滩区分局金龙镇街道派出所依托反诈预警系统精准发力，快速响应、果断处置，成功拦截一起冒充抖音客服的电信网络诈骗案，为群众保住97万元财产，切实筑牢辖区反诈防护网。

　　12月2日，辖区群众余先生接到一名自称“抖音客服”的陌生来电，对方声称其抖音账号存在每月自动扣费功能，需按指引操作关闭，否则将持续扣费。信以为真的余先生按照对方要求，下载了一款名为“视频会议”的APP。不料软件安装后，其手机突然长时间黑屏，无法正常关机，这让余先生意识到情况不对。

　　金龙镇街道派出所值班民警在接到反诈预警指令后，第一时间赶到余先生住所；为防止骗子进一步操控手机、窃取信息，民警立即协助余先生将手机卡拔出，并对其住所无线路由器进行断电处理，切断骗子的操作通道。同时，民警迅速联系反诈中心，对余先生名下的两张建设银行卡启动保护性支付措施，成功冻结账户内资金。由于预警及时、处置果断，余先生的两张建设银行卡内97万元资金全部安然无恙，未造成任何财产损失。余先生对值班民警高效负责的工作态度表示衷心感谢。

　　随后，民警将余先生带至金龙镇街道派出所，开展一对一反诈知识宣传。民警详细讲解了冒充客服类诈骗的作案手法、诈骗特点及防范技巧，提醒其切勿轻信陌生来电，不随意下载非官方APP，不向陌生人透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息，遇到可疑情况及时拨打110求助。

　　下一步，白碱滩区公安分局将持续加大反诈宣传力度，通过线上线下相结合的方式，广泛普及反诈知识，不断提升辖区群众的防骗意识和识骗能力，同时紧盯电信网络诈骗新动向、新手段，强化预警劝阻和打击整治，以实际行动守护群众的“钱袋子”。（许红莉）