在哈密市“工作效能提升年”的引领下，伊州区石油新城街道将提升社区服务效能作为重要着力点，聚焦阵地升级与流程再造，推动服务供给从“有”向“优”转变。通过硬件改造与服务创新，切实回应各族群众对美好生活的期盼，让社区成为功能汇聚、温情流淌的幸福家园。

　　12月17日，冬日寒意渐浓，石油新城街道北环路社区的活动室内却暖意融融。这个曾经的老旧空间，今年夏季以来投入17余万元进行改造，新增了沙发、隔断、棋牌桌，更换了窗户、暖气等设施。经过精心整修，如今已焕然一新，成为社区居民尤其是老年朋友们每日必至的“打卡地”。老人们围坐在一起下棋打牌，乒乓球台前传来清脆的击球声与欢声笑语，浓郁的邻里情谊驱散了冬日的寒冷。

　　如果说北环路社区的活动室承载着“老有所乐”的温情，那么西环路社区服务中心的改造升级，则精准聚焦于让居民“事有所办，办得顺心”。走进宽敞明亮的大厅，合理的区域划分与清晰的指引标识让人耳目一新。居民无需再为寻找对应窗口而徘徊，综合服务窗口实行“一岗通办”，以往可能需要多头跑、反复问的繁琐流程，如今变得清晰而高效。

　　今年，社区着力对服务阵地进行了整体升级改造，重点整合了办事窗口、优化了空间布局，使居民一进门便能感受到更加有序、温馨的服务环境。同时，大厅内设置了清晰的办事指南和材料清单展板，让居民对各项流程一目了然。

　　石油新城街道以有形的阵地升级与无形的流程优化，生动践行着“工作效能提升年”的要求，将“获得感、幸福感、安全感”这样宏大的词汇，化作居民眼前的一方暖室、一次顺心的办事经历，以及洋溢在脸上那满意而安心的笑容，持续夯实着城市治理最温暖的基石。

　　石油新城街道党工委副书记、政法书记 马东荣告诉记者，今年以来，石油新城街道积极对社区、网格等阵地进行提升改造，新增烘焙、阅读、AI体验等服务区，进一步丰富了社区服务供给场景，推动服务从“基本保障”向“品质享受”升级，从而形成社区连小区、服务连家门、党建连生活的基层治理模式，让治理触角扎根楼栋、单元，让惠民服务融入日常点滴，真正实现阵地有温度、治理有力度、居民有幸福感。

　　走进这两个社区，最深的感触是“温暖”二字有了具象的落点。它不仅是北环路社区活动室里驱散寒意的暖气，是老人茶杯中蒸腾的热气，更是西环路社区办事窗口前，工作人员主动迎上时那份让人心定的暖气。社区服务的提升，宏大命题的最终归宿，正是这些可触可感的细节。当居民的随口一提被郑重倾听，当曾经的奔波劳顿化为如今的便捷高效，我们看到的，不仅是工作效能的提升，更是基层治理重心向“人”的回归。这些点滴改变，如涓涓细流，汇聚成守望相助的社区共同体，也让“获得感、幸福感、安全感”成为各族群众生活中真实可感的日常。这或许就是“工作效能提升年”最生动、也最温暖的注脚。（杨俊超）