——高昌路街道绿园社区开展医保“宣办合一”便民服务活动 打通医保缴费“最后一公里”

　　“社区干部真是太贴心了！像我这样身有残疾的人，手机不会用，出门也不方便，正愁医保缴费怎么办呢，没想到社区干部主动上门来，耐心帮我讲解政策，还直接帮我办好了缴费，真是解决了我的大难题！现在的政策好，社区服务更好，让我们居民心里暖暖的，特别有安全感、有家的感觉。”社区居民帕尔哈提·阿不拉激动地说。

　　为确保社区居民能按时参保，特别是帮助不会使用智能手机且行动不便的老人能够及时享受基本医疗保险待遇。近日，高昌路街道绿园社区“两委”干部集中开展“宣办合一”便民服务活动，将医保政策宣传与缴费办理送到居民家门口。

　　针对部分居民不熟悉智能手机操作、行动不便等实际情况，社区工作人员主动上门，提供政策咨询、参保登记、线上缴费指导等“一站式”服务。针对不会使用智能手机的老人，现场手把手教居民使用手机APP缴费，对高龄、独居、行动不便的老人则提供“代办”服务，让他们足不出户即可完成参保缴费，有效解决了老年人“缴费难”的问题。社区工作人员刘体艳表示：“我们社区切实将老人心中的“难事”变成了及时办理的“小事”。未来，绿园社区将继续秉持“以人为本，服务居民”的宗旨，不断提升服务质量，为居民们提供更加贴心、便捷的服务，切实把好事办好、实事办实。”

　　在活动中，工作人员还耐心解答了居民关心的参保流程、报销比例、待遇享受等热点问题，确保大家清楚了解医保政策的惠民福利，让大家对医保政策有了更清晰的了解。此次活动不仅提高了居民的参保积极性，也让大家真切感受到了社区的贴心服务和党和政府的关怀。

　　绿园社区党总支书记杨国伟表示：“此次活动不仅有效提升了居民参保积极性，更让老人们感受到实实在在的便利与关怀，大家纷纷表示这样的工作服务真正把实事办在了心坎上，赢得了居民的一致好评。下一步，社区将继续坚持‘以人为本、服务居民’的理念，不断优化服务方式，提升服务效能，为居民提供更便捷、更暖心的服务，让国家医疗保障政策惠及每一位居民，让居民就医更有“医”靠。”（刘体艳 杨国伟 热依拉·亚库甫）