冰雪专列:驶向诗与远方的温暖旅程
近日,Y925次列车载着百名长途游客驶向“人类滑雪起源地”阿勒泰。这趟今冬新疆首趟冰雪旅游专列,不仅承载着游客对冰雪世界的向往,更折射出新疆铁路服务的升级与创新。从“走得了”到“走得好”,从“大众观光”到“个性定制”,新疆铁路正以更精细、更温暖的方式,让“诗与远方”触手可及。
夕发朝至:让旅途成为享受。“晚上乘车休息,白天游玩景区”,这一看似简单的设计,却极大提升了旅游体验。传统的长途旅行往往伴随着疲惫,而夕发朝至的模式,让游客在舒适的卧铺车厢中安睡,醒来时已置身于冰雪世界。这不仅节省了时间成本,更让旅行本身成为一种享受。同时,“新东方快车”的高品质车厢配置,如专人专铺、列车管家、随团医生等细节,无不体现着新疆铁路对旅客需求的精准把握。暖水袋、常用药品等贴心服务,更让寒冷的冬季旅途增添了一份温暖。
定制服务:让旅行更自由。此次专列的另一大亮点,是针对滑雪爱好者的个性化设计。专列上专门设置了雪具存放区,并有专人看管,解决了滑雪爱好者携带装备的难题。游客可以自由选择行程——或跟随团队游览喀纳斯、禾木等景区,或直奔将军山滑雪场,在“人类滑雪起源地”畅享粉雪激情。这种“菜单式”旅游服务,满足了不同游客的需求,让旅行不再是千篇一律的“打卡”,而是真正个性化的体验。
品牌升级:让铁路旅游更有温度。今年以来,新疆铁路进一步打造“天山雪莲”服务品牌,持续推进客运服务品质提升。截至11月,新疆铁路累计发送旅客5074.08万人次,同比增长7.1%。这一数据的背后,是新疆铁路以市场需求为导向,不断优化服务供给、创新旅游产品的生动实践。“新东方快车”“天山号”等专列产品的谱系化开行,已累计接待国内外游客近2万人次。这些专列串联起新疆的自然风光和民俗文化,也成为了展示新疆旅游形象的重要窗口。
冰雪专列的开行,是新疆铁路部门顺应消费升级、推动旅游高质量发展的生动实践。从“夕发朝至”的舒适体验,到“私人定制”的灵活行程,再到“天山雪莲”的品牌升级,新疆铁路正以更精细的服务、更创新的模式,让旅行变得更便捷、更自由、更温暖。(作者:史帆帆)





















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