“要不是阿警官这么有责任心，我们肯定到现在都还没把户口迁过来呢，真是太感谢了！”2月11日上午，陈女士将一面印有“户籍服务暖人心 为民解忧见真情”的锦旗送至库尔勒市公安局建设街道派出所户籍民警阿依努尔·托乎提手中。

　　1月20日，市民陈女士带着户籍材料来到建设街道派出所户籍大厅，为自己和三个女儿办理迁户业务。户籍民警阿依努尔·托乎提在审核材料时发现陈女士大女儿的出生日期不一致。

　　“十二年了，我一直都没发现这个日期是错的，这可咋办呢？”陈女士愣住了，她翻来覆去看着手中的证件。阿依努尔·托乎提轻轻接过泛黄的出生证复印件。“您别急，我帮您想想办法。”她没有将问题“退回”给群众，而是当即拨通了远在两千公里外的甘肃省古浪县公安局相关派出所的电话，并说明情况。

　　一通、两通……电话那头，值班民警一次次查找档案。同时，阿依努尔·托乎提把孩子的出生证复印件、户口簿原件逐页扫描、发函，并将原件材料邮寄给其户籍地派出所。那几天，阿依努尔·托乎提一边打电话安抚焦急等待的陈女士，一边及时跟进每一个环节。通过大量工作，其户籍地派出所更正了孩子的出生日期，并将证明材料加急寄往库尔勒市。2月5日，承载着更正信息的邮件送达建设街道派出所，阿依努尔·托乎提逐字核对后，为陈女士和三个孩子成功办理了迁户业务。

　　“材料有问题，要重新开证明，又要联系那边派出所，我原以为要自己两头跑呢，没想到阿警官比我还上心，一直帮忙电话沟通，真是为我这个事没少操心。”接过新的户口簿，陈女士激动不已。

　　从受理到办结，从发现错误到跨省更正，这十多天里让一个延续十二年的误会画上句号，也让她们在库尔勒这座新家园里，感受到了温暖。（王雪峰）