哈密高新区:一站式服务大厅赋能企业跑出发展“加速度”
近日,记者走进哈密高新技术产业开发区一站式服务大厅,政务服务集成化、办事流程简约化、企业服务精准化的新气象扑面而来。作为优化营商环境的核心抓手,园区通过建强服务阵地、健全协同机制、完善服务效能,打造一站式服务专区,全面推行企业全生命周期“点对点预约、面对面协商、认定式解决”服务模式,以机制创新与服务升级为园区高质量发展注入强劲动能 。
聚焦企业办事“多头跑、反复跑、环节多”痛点,哈密高新区打破部门壁垒,整合服务资源,在一站式服务大厅统筹设置综合受理、项目审批、政策咨询、帮办代办等功能窗口,推动涉企审批服务事项“应进必进、一站汇聚”。同步建立跨部门协同工作机制,明确牵头单位与责任分工,实现“统一受理、后台并联、限时结办、统一出件”,让数据多跑路、企业少跑腿 。围绕专区建设,园区统一管理、服务、流程与评价规范,推动运行标准化、供给规范化、办事便利化。
太重新疆装备服务有限公司营销经理朱龙龙说:“这次来咱们政务大厅,主要是我们有三台行车,之前已经报停了,我们现在想启用,过来咨询一下。”
太重新疆装备股份有限公司经销经理朱龙龙坦言,首次办理相关手续时对流程不熟悉,市场监督管理服务人员的细致帮助让他倍感周到。该公司2025年4月入疆,计划新建综合办公楼,对新疆政策了解有限,高新区管委会派专人全程对接,带领办理业务、讲解政策,提供的大力支持让企业发展更有底气 。
太重新疆装备服务有限公司营销经理朱龙龙说:“我们对接的这个高新区管委会的人员派专人给我们,带领我们去办理,给我们讲政策,给我们提供的服务给我们非常大的支持和帮助,所以我们非常感谢高新区管委会。”
新疆南山紧固科技有限公司2022年落户,三年发展后现有租赁厂房难以满足需求,需新建厂房并办理土地报批、用地许可、工程许可、施工许可等手续。公司调度主任李娜表示,以往需逐个部门对接,耗时较长,如今在高新区行政服务大厅可一站式办理原本需多部门完成的业务,极大缩短了办理时间。
新疆南山紧固科技有限公司调度主任李娜说:“如今在哈密高新区行政服务大厅就能一站式办理,原本需要在自然资源局,工信局,发改委等多个部门完成的业务,极大缩短了办理时间,精简了审批流程,真正为企业提供了便捷高效的服务。”
哈密高新技术产业开发区管理委员会行政服务中心主管马丹宁说:“我们高新区这个行政服务中心成立主要是为了为企业提供全流程一站式的这种服务,打造这个项目审批的快车道。”
行政服务中心中心主管马丹宁介绍,中心承接市场监管局、住建、自然资源、发改、工信等部门职能,为企业提供代办、帮办、跑办服务,每个环节安排专人专岗。
哈密高新技术产业开发区管理委员会行政服务中心主管马丹宁说:“如果没有我们这个窗口的话,企业需要到市区多个单位多个窗口去办理,我们是把这种困难还有堵点问题都已经打通了,然后加快了这个企业的手续办理。”
目前,在哈密高新技术产业开发区管理委员会行政服务中心规划许可实现当日办结,施工许可在资料齐全情况下也可当日办结。这些服务让落地哈密高新技术产业开发区的企业跑出了发展“加速度”。(李旭光)




















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