“本以为得排队等半天，结果在自助区几分钟就搞定了，这效率太赞了！”3月10日，克拉玛依市民李先生拿着刚办好的港澳通行证，满脸惊喜地向出入境管理支队工作人员点赞。

　　李先生是一名企业职工，月末计划去香港旅游，担心工作日排长队，特意一早来到大厅。初步了解他的需求后，工作人员引导其走进了智能自助服务区，在清晰的操作指引下，李先生仅用3分钟就完成了身份核验、信息录入、现场拍照的签注办理流程，审批完成后，工作人员立即为其打印了签注页，办理流程“一气呵成”。

　　“以前办签注要先取号、等叫号，填表格至少要十几分钟，现在自助区直接‘立等可取’，对我们上班族太友好了！”李先生的体验，正是克拉玛依出入境自助服务区优化服务的缩影。

　　克拉玛依市公安局出入境管理支队智能自助服务区自升级投用以来，已成为群众办证的“主阵地”。除了港澳旅游签注“立等可取”，自助拍照机还能实现证件照“随拍随用”，群众无需提前准备照片，现场拍摄、审核、上传一站式完成。数据显示，该区域日均办理业务量占大厅总量的40%以上，高峰时段能分流70%的人工窗口业务，让办证群众“少排队、快办事”。

　　如今，克拉玛依出入境智能自助服务区已成为政务服务提质增效的重要载体，用实实在在的服务速度，传递着有温度的政务服务，让群众办证体验不断升级。