为深入推进“放管服”改革，践行“我为群众办实事”实践活动，4月1日，库尔勒市公安局塔什店镇派出所组织民辅警开展“送证上门”便民服务，用脚步丈量民情，以行动传递温暖，打通服务群众“最后一公里”。

　　派出所户籍民警在整理已办结证件时发现，部分证件因群众行动不便、工作繁忙等原因滞留在所内。针对这一情况，民警立即梳理未领证群众名单，通过电话沟通、社区核实等方式，精准掌握群众住址和上门时间，避免打扰群众正常生活。

　　送证过程中，民辅警化身“暖心快递员”，带着办好的身份证等证件，穿梭在辖区的街巷院落，每到一户，民警都双手递上证件，细心核对信息，耐心讲解证件使用注意事项和保管方法，同时结合入户走访，开展反诈宣传、防火防盗提醒，倾听群众诉求，了解生活困难，将便民服务与基层治理有机结合。

　　“真是太感谢你们了，我工作太忙了，正愁怎么去派出所领证，你们就送上门了！”家住辖区的张先生接过崭新的身份证，紧紧握住民警的手连连致谢。一句句朴实的感谢，是对民警工作的最大肯定，也彰显了警民同心的温暖情谊。

　　此次“送证上门”服务，不仅解决了群众“领证难”的实际问题，更拉近了警民距离，让群众感受到了公安服务的温度。下一步，该派出所将持续把便民利民举措落到实处，常态化开展送证上门服务，不断优化服务模式、提升服务质量，用实际行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺，切实增强辖区群众的获得感和满意度。（郭燕）