为持续深化公安“放管服”改革落地见效，普及公安便民利民惠民新举措，简化群众办事流程、减少办事跑动，不断提升公安政务服务质效。8月13日，库尔勒市公安局上户镇派出所组织民辅警开展公安“放管服”政策专项宣传活动，将公安政务服务送到群众家门口。

　　在户籍服务窗口，民辅警依托业务阵地，对前来办理业务的群众开展面对面宣讲，详细解读身份证补换领、新生儿户口登记、户口迁移、居住证办理、政务服务跨省通办等高频便民业务。同时逐一告知各项业务所需材料、办理流程、注意事项，现场为群众答疑解惑，有效解决群众办事疑惑，让群众办事更清晰、更省心。

　　与此同时，民辅警深入辖区村社、沿街商铺、集市人流密集区域，通过发放宣传手册、现场讲解教学等方式，向过往群众普及公安政务服务改革红利。重点介绍线上政务平台预约申办、掌上自助办理等便捷服务功能，细致讲解减证便民、流程简化、压缩办事时限等惠民改革举措，引导群众主动运用线上平台办理业务，真正实现“足不出户、掌上办事”。针对老年群体等不熟悉智能设备操作的群众，民辅警耐心手把手指导操作，贴心解决特殊群体办事难题，切实回应群众办事过程中的急难愁盼问题。

　　此次“放管服”政策宣传活动，有效提升了辖区群众对公安便民改革政策的知晓率和普及率，让群众实实在在感受到公安政务服务的新变化、新成效，进一步拉近了警民距离、厚植了警民鱼水情谊，持续增强了辖区群众的获得感、幸福感和满意度。（覃倩）