自“高效办成一件事”改革实施以来，博乐市“市e办”易企服务专区持续提高办事效率，推行帮办代办服务。如今，企业开办网办率达99.9%，企业设立登记时限压缩至0.5个工作日内。

　　在博乐市行政服务大厅，“市e办”易企服务专区成为不少市场主体的“办事首选”。博乐市融汇财务代理有限公司负责人秦宏亮常常来此，为中小微企业代办证照业务。他说：“现在大多数业务都能在网上办理，新办营业执照半小时内即可自助办结，注销业务几分钟就能办好。”

　　2023年底，博乐市市场监督管理局打造“市e办”易企服务专区，经过两年多的持续升级，专区面积从数十平方米扩大到100平方米，自助服务电脑从10台增至22台，其中12台为触摸式大屏，另配备4台智能自助审批一体机，辅助实现智能化审批。硬件提升的同时，线下服务也在跟进。专区安排专职工作人员，为企业提供“手把手”帮办代办、“一对一”政策解读服务；线上通过官网、公众号发布操作指南，并开展远程指导。如今，个体工商户网办率已由开办初期的46%提升至95%。

　　“我们坚持线上线下相结合，实行执照当日领，实现企业开办零成本，真正让企业少跑腿、好办事。”博乐市市场监督管理局行政审批办副主任穆妮拉·尼扎木丁说，针对经营场所证明提交、特殊群体人脸识别核验等办事堵点，推出跨域通办、延时服务、证照邮寄等便民举措，逐项破解群众办事难题。

　　今年截至目前，博乐市各类市场主体近3万户，同比增长16.6%。其中，上半年新增市场主体2129户，呈稳定增长趋势。“市e办”易企服务专区正成为博乐市优化营商环境的一张务实名片。（靳蒙蒙、王辉）