盛夏昆仑，雪峰映日，新疆昆仑山景区自驾与避暑游客络绎不绝。在策勒县公安局乌鲁克萨依乡派出所辖区，海拔3800米的观景台、盘山公路弯道与警务岗亭之间，民警、辅警把“群众小事”当“心头大事”：寻娃、救高反、找手机、搭电、换胎……这类警情天天见，件件有回音。

　　寻娃：海拔3800米，40分钟紧急找寻走失孩童

　　“警察同志，我的孩子走丢了！”8月8日，游客阿先生神情慌乱地冲进景区执勤点紧急求助。民警立刻安抚家长情绪，详细核实孩子的身高、样貌、衣着等体貌特征，迅速兵分两路，对景区栈道、公共区域、停车区域开展地毯式搜寻。历经40分钟全力找寻，成功找到走失孩童。民警蹲下身耐心安抚，将其平安送回家人身边。

　　护送：吸氧急救+暖心送医，筑牢高原安全防线

　　“老人喘不上气，头晕得站不住了！”8月3日，执勤民警接到游客紧急求助后，即刻携带氧气瓶火速奔赴现场。针对老人高原不适、呼吸困难的症状，民警快速为老人戴好吸氧面罩，搀扶老人平稳落座吸氧。经过片刻紧急处置，老人呼吸逐渐平缓，身体不适症状明显缓解。为彻底规避高原突发疾病风险、消除安全隐患，民警驱车将老人护送至就近卫生院做专业检查。确认身体无异常后，民警耐心叮嘱一行人高原出行、游玩休憩的安全注意事项，用细致守护筑牢游客高原出行安全防线。

　　找物：多方联动，半小时找回游客遗失物品

　　7月30日，一名年轻游客匆忙折返执勤点，焦急求助称其手机不慎遗失。掌握情况后，民警迅速启动快速寻物机制，精准锁定物品丢失时段，调取周边巡逻监控、回溯巡逻轨迹，同时联动景区保洁工作人员同步排查摸排。多方联动、精准研判、高效排查，仅耗时半小时，民警就在景区休息区长椅下找到手机，仔细核对信息无误后，将物品完好无损归还游客。

　　搭电：巡逻偶遇车辆亏电，主动帮扶解困

　　7月27日，景区下山弯道处，一辆车因高原低温导致电瓶亏电，全车断电、仪表盘黑屏，车辆无法启动，车主被困路边、焦急无助。日常巡逻的民警、辅警发现该情况后，立即停车主动上前帮扶。民警迅速取出警车备用搭电线，规范对接车辆正负极，熟练开展搭电施救工作。在民警的专业操作下，车辆引擎顺利启动、恢复正常。随后，民警贴心提醒车主，高原昼夜温差大、低温环境下车辆电瓶耗电更快，车辆熄火后尽量不要开启空调、音响等用电设备，避免再次出现车辆抛锚的情况。

　　换胎：二十分钟极速换胎，暖心护航出行路

　　7月14日，民警、辅警在常态化路面巡逻时，发现一辆私家车因爆胎停驻道路缓坡，不仅影响通行，还存在道路交通安全隐患。民警第一时间在车辆后方规范摆放反光锥桶，做好现场安全警戒，杜绝次生事故发生。随后迅速架设千斤顶、拆卸故障轮胎、更换备用轮胎，严格按照安全标准对角紧固螺丝，整套操作娴熟规范、有条不紊。历时二十余分钟，备胎更换工作全部完成。车主由衷致谢：“太感谢你们了，要是没有警察帮忙，我恐怕要被困在山里直到天黑！”

　　警务前移：警灯常亮护平安

　　暖心故事的背后，是“旅游警务”的硬核支撑。乌鲁克萨依乡派出所坚持“警务跟着游客走”，在关键点位设岗亭，常备氧气瓶、急救药品及修车工具；采取“定点值守+动态巡逻”模式，形成“接报—到场—处置—回访”闭环。今年5月份以来累计接待求助78余人次，寻回走失老人儿童12人次，找回财物12余件，协助处置高反及意外受伤17人。

　　雪山不语，警灯常亮。游客镜头里是昆仑日出，镜头外是藏蓝弯腰换胎、扶氧送医的背影——山路再陡，暖心事总在下一程。（张曌静 张广龙）