养殖保险是牧民抵御养殖风险的重要保障，但实践中，因保险条款理解、观察期免责等问题引发的理赔纠纷时有发生。8月28日，霍尔果斯市人民法院成功调解一起养殖保险合同纠纷，妥善化解理赔争议。

　　4月21日，牧民叶某为降低风险主动为自家饲养的92头牛在某保险公司投保了养殖保险。本以为有了保险保障就能安心养殖，不料投保后不久，保险尚在有效期内，家中一头牛只突发死亡。事发后，叶某第一时间向保险公司报案并申请理赔，积极配合保险公司工作人员现场勘查、核实损失。可核查完毕后，保险公司却以观察期不足为由，直接拒绝赔付。明明买了保险、真实发生了损失，却得不到理赔，叶某多次与保险公司沟通协商，始终未能解决问题。维权无果的叶某遂向霍尔果斯市人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自身合法权益。

　　案件审理过程中，叶某向承办法官说到自己常年从事养殖工作，对专业保险条款并不熟悉，投保时保险公司工作人员没有主动讲解、告知观察期免责的相关规定，自己对此完全不知情，因此认为保险公司拒赔没有道理。而保险公司则辩称，保险合同中早已写明投保后设有15至20天的观察期，观察期内出现的牲畜伤亡不在理赔范围内，公司依据合同约定拒赔，合规合理。

　　审理中，承办法官结合案情与法律规定开展释法说理。法官明确，保险免责条款生效的核心前提，是保险公司投保时已向投保人明确告知、重点提示，若未履行告知义务，该免责条款无效。本案中，保险公司无法举证已向叶某告知观察期免责规则，属于履职瑕疵，无权以此拒赔。经法官释法明理、耐心劝导，双方当事人自愿协商，最终达成调解协议，被告保险公司于9月10日前向叶某支付赔偿款8000元，此纠纷高效化解。

　　法官提醒：广大农牧户在投保牲畜保险时，应当仔细阅读保险责任与免责条款，牲畜出现死亡事故后第一时间报案，妥善留存现场影像、死亡证明等相关证据，保障理赔流程顺利推进。保险公司应恪守诚信经营原则，依法依规履行理赔义务，严禁无正当理由拒赔，充分发挥养殖保险风险兜底效能，稳定农牧民生产收益。（贾娜提·阿不都瓦力、卡拉哈特·叶桑贝克）