为深入落实民航“真情服务”理念，持续优化旅客出行体验，解决早班机旅客早起赶路、现场排队耗时等难题，近日，新疆机场集团哈密伊州机场正式推出“航程提前办，出行少奔波”便民服务。即日起，搭乘次日国内出港航班的旅客，可提前一日前往机场办理人工值机、选座及行李托运手续，让出行更加从容省心。

　　以往，乘坐早班航班的旅客常常需要凌晨出发赶往机场，匆忙赶路、排队办理手续，出行压力较大。针对这一痛点，哈密伊州机场细化服务举措，优化柜台服务时间，专门开放提前值机托运服务。旅客只需持有次日有效机票和身份证件，即可在机场人工柜台完成值机和行李交运。行李托运后，旅客可轻装离开，次日仅需预留充足时间抵达机场，通过安检前往登机口候机即可，无需再次办理值机、托运行李，大幅压缩了现场办理业务的时间。

　　为保障该项服务平稳落地，哈密伊州机场提前组织全员开展业务培训，明确提前值机业务流程、行李检查标准、违禁品查验要求，细化岗位分工；同步做好服务宣传，向广大旅客讲解服务内容、办理地点及注意事项。工作人员耐心为旅客答疑，细致做好行李查验、标签拴挂等每一项操作，用严谨规范的服务守住安全底线、提升服务温度。

　　哈密伊州机场温馨提示：提前值机托运服务仅针对国内出港航班；锂电池、充电宝等危险品严禁放入托运行李，须随身携带；旅客办妥提前值机手续后，仍需留意航班动态，航班起飞当日提前抵达机场完成安检，登机口在航班起飞前15分钟关闭。

　　后续，哈密伊州机场将持续聚焦旅客急难愁盼，不断挖掘服务提升空间，推出更多有温度、接地气的便民举措，把服务做细、做实，切实提升广大旅客的获得感与幸福感。（郭子毅 曹永雪）