为深入贯彻落实各级金融监管部门关于整治银行业保险业无序竞争、规范金融市场经营秩序的工作部署，切实履行金融机构主体责任与行业自律义务，坚决纠治金融行业同质化内卷、非理性让利、粗放式规模扩张等突出经营乱象。近期，工商银行阿克苏分行聚焦汽车分期、信用卡发卡、商户收单三大重点业务领域，严格落实合规经营、良性竞争工作要求，全面规范业务经营行为，持续净化区域银行卡市场生态环境，全力推动零售金融业务高质量、可持续稳健发展。

　　针对区域汽车消费金融领域同业低价竞争、过度让利、合作流程不规范等行业共性问题，从源头杜绝非理性内卷经营行为，切实维护区域金融市场公平有序的经营秩序，自2025年7月起，工商银行阿克苏分行暂停汽车分期新增业务，全面启动合规整改与经营规范化提升专项工作。整改过程中，该行坚持制度先行、标准统控，全面重塑汽车分期业务全流程经营管理体系，进一步细化规范客户定价标准、合作机构管理、费用收支核算及还款收费管理等关键环节，统一全辖业务操作执行标准，建立规范透明、审慎合规的汽车消费金融长效经营机制。同时，从严优化对外合作模式，规范合作服务费结算流程，强化全辖汽车分期业务集中统一管控，以制度化、标准化刚性约束，杜绝各类不正当竞争及违规经营行为。

　　在信用卡发卡业务领域，该行牢固树立“合规为本、质量优先、稳健发展”的经营理念，主动摒弃粗放拓客、盲目扩量、权益内卷的同质化竞争模式。严格执行统一的客户准入、资信核查、授信审批管理标准，坚持合规营销、理性展业、规范经营，严禁通过高额补贴、过度权益投放、违规优惠让利等不正当方式争抢客户资源。持续优化内部考核导向，弱化单一规模考核指标，将考核重心向客户质量、资产质量、服务质效、合规风控倾斜，以精细化、高质量经营替代粗放式、同质化无序竞争，切实维护区域信用卡业务健康良性发展格局。

　　在商户收单业务领域，该行严格遵守金融行业自律公约及监管各项经营规范，坚决抵制收单市场低价竞价、恶意拓客、无序竞争等市场乱象。全面规范商户拓展、日常运维、费率执行、渠道合作全流程闭环管理，坚守依规展业、合规经营、公平竞争的经营原则，杜绝不正当营销、无序拓客、违规降费等违规行为。通过常态化自查自纠、标准化日常管控，持续夯实收单业务合规经营根基，全力维护辖区支付服务市场平稳有序、良性竞争的经营环境。

　　下一步，工商银行阿克苏分行将持续对标专项整治工作要求，常态化开展金融领域反无序竞争、反行业内卷专项治理工作，持续巩固整改成效、规范经营行为、提升金融服务质效。始终坚守合规经营底线，主动践行国有金融企业社会责任，坚持以良性竞争推动行业协同共进，以优质金融服务助力地方消费扩容提质，持续为辖区金融业营造风清气正、规范稳健、良性有序的高质量发展环境贡献工行力量。（郝亚雪）