今年以来，吾塔木乡坚持党建领航，立足本地红枣产业发展特点和基层治理工作实际，深化“专业社工+志愿服务”融合模式，着力打造民生治理类志愿服务品牌“枣乡管家”，推动志愿服务延伸到田间地头、群众家门口，让“志愿红”成为枣乡基层治理的鲜明底色。

　　建强队伍、闭环服务，把志愿服务嵌入基层治理

　　吾塔木乡紧扣枣农生产生活需求，以村党组织为依托，吸纳党员干部、农技专员、种植能手、返乡青年等骨干力量，组建35人的“枣乡管家”志愿服务队伍，推行“群众点单、支部派单、管家接单、群众评单”闭环服务模式，聚焦红枣产业服务、便民代办、矛盾调解、困难帮扶、环境整治、政策宣讲六大领域开展常态化服务。针对枣农下地务农期间高龄独居老人无人照料问题，组织志愿者常态化上门探视，代办社保缴费、水电费代缴等事项，及时解决群众生活困难；针对农忙时节儿童“看护难”问题，开设“童伴乡”公益辅导小课堂志愿服务项目，为儿童提供课业辅导与陪伴看护。今年以来，累计为农户家庭提供暖心服务90余人次，有效缓解枣农“顾不上家、接不上娃”的后顾之忧。

　　统筹阵地、常态开展，打通服务群众“最后一米”

　　该乡统筹整合“枣乡管家”、石榴籽服务站、新时代文明实践站等阵地资源，常态化举办志愿服务大集，组织志愿者下沉一线，将义诊、理发、家电维修、法律咨询等便民服务送到群众家门口。今年以来，累计开展志愿服务16场次，服务各族群众1200余人次；依托枣园阵地常态化开展民族团结、移风易俗、惠农政策宣讲32场次，覆盖群众800余人次；组建14支农户互助小组，发挥人熟、地熟、情况熟优势，就地调处灌溉用水、土地边界等邻里矛盾40余起，矛盾就地化解率达95%以上。推动志愿服务融入基层治理和乡风文明建设各环节，切实做到小事不出村、矛盾不上交，实现志愿服务从“阶段性活动”向“常态化治理”转变。

　　清单闭环、精准对接，让志愿服务暖到群众心坎上

　　吾塔木乡依托“三张清单”机制精准对接供需，在乡便民服务中心设立“枣早办”农户专属窗口，统一受理枣农诉求，严格落实“一扇门受理、一站式办结”。围绕红枣种植、采收、销售全产业链开展志愿帮扶，今年以来累计组织开展助农采收等服务42场次，服务群众460余户，代办民生事项130余次，提供晾晒场地5处，发放红枣助农告知书1000余份，对接红枣收购企业27家。确保枣农操心事、烦心事有人问、有人管、有人帮，推动志愿帮扶从零散化、阶段性活动向长效化服务项目转变，形成“群众有需求、管家有回应”的良性治理循环，让志愿服务兼具民生温度与治理实效。

　　下一步，吾塔木乡将持续加强“枣乡管家”志愿队伍建设，用好“三张清单”精准对接群众需求，统筹各类阵地资源推动服务下沉村组，围绕红枣全产业链丰富助农服务举措，不断擦亮“枣乡管家”服务品牌，激活基层治理末梢，助力全县社会工作高质量发展。（王瑞希）