2月20日，和田昆冈机场值机大厅内客流如织，喜庆的红灯笼装点出浓浓年味，广播声、欢笑声、行李箱滚动声交织在一起，呈现出春运繁忙而有序的景象。

2月20日，和田昆冈机场值机大厅内旅客有序排队办理登机牌。阿卜力克木 摄

　　在行李提取区，旅客服务部员工罗伟穿梭在人群中，时刻关注着旅客需求，耐心提供帮助。他主要负责进港行李全流程服务，涵盖少收、破损、多收行李处置及理赔，引导旅客提取行李，寻找无人认领行李失主，协助老人等特殊旅客核对、认领行李，同时第一时间为旅客找回机上遗落物品。

和田昆冈机场旅客服务部员工罗伟正在仔细核对旅客行李信息。阿卜力克木 摄

　　“请问QW6153航班，座位号64KH丁座前插兜内，装有冰箱贴的牛皮纸袋找到了吗？”“找到了，已通知运行指挥中心。”“您好，东西已经找到了，等飞机到位就给您送下来，麻烦您稍等一下，新年快乐！”罗伟耐心与同事沟通旅客遗失物品查找情况，及时向旅客反馈进展，一句句 “新年快乐”“不用谢”，一句句暖心问候，驱散了旅客旅途的疲惫。

罗伟引导旅客有序提取行李。阿卜力克木 摄

　　罗伟今年46岁，这个假期是他坚守春节岗位的第18年。每天不到8点，他便准时到岗，开启一天繁忙而有序的工作。“目前处于春节高峰期，今天和田共进港28个航班。”罗伟表示，虽然工作繁忙，常常累得腰酸腿麻，但每当帮旅客解决了问题，看到他们满意的笑容，就感觉很欣慰，“虽然春节不能陪伴家人，但看着一批又一批旅客准时起飞、平安到达，就觉得我们的付出很值得，我们的坚守换来了更多人的团圆，感觉很有意义。”

机场工作人员为旅客办理登机牌。阿卜力克木 摄

值机岗位的依帕尔古丽·阿布都沙吾提为旅客办理登机牌、行李托运手续。阿卜力克木 摄

　　值机柜台前，同样坚守岗位的依帕尔古丽·阿布都沙吾提，正有条不紊地为旅客办理登机牌、行李托运等手续。这是她在岗位上度过的第21个春节，面对春运期间激增的旅客量，她始终保持热情周到的服务。“一天忙下来，嗓子哑了、腰也酸了，但看着旅客带着行李，安心奔赴团圆，就觉得所有辛苦都值得。”依帕尔古丽·阿布都沙吾提说。

工作人员指导旅客自助打印登机牌。阿卜力克木 摄

　　春运期间，和田昆冈机场的气象预报员、安检员、管制员、消防员、医护人员、运维人员等工作人员，都在各自岗位上默默坚守。以专业与温情，为每一位旅客的平安出行保驾护航，用坚守温暖旅客新春团圆路。

机场工作人员为旅客提供购票咨询服务。阿卜力克木 摄

　　新疆机场集团和田机场安全检查站主管王立江说：“春节期间，和田昆冈机场200余名员工坚守岗位、履职尽责，以严谨细致的工作作风守护飞行安全，以热情周到的服务保障旅客出行，用实际行动践行真情服务理念，守护每一段团圆旅途。”（阿卜力克木·依卜拉依木）