近日，记者从阿克苏火车站获悉，受学生返校、务工人员返岗双重因素影响，车站迎来学生流与务工流叠加的返程客流高峰。铁路部门提前部署、细化服务，全力保障广大旅客出行安全、有序、温馨。

　　优化候乘环境 细节彰显温度

　　为应对返程高峰，阿克苏火车站不断优化服务举措。走进候车大厅，崭新的座椅排列整齐，集中充电区方便旅客随时为电子设备续航。候车区内，热水全天候供应，清晰的引导标识随处可见，让旅客候车环境更加舒适便捷。

　　针对学生客流集中的特点，车站还专门安排工作人员，协助学生旅客办理学生票优惠资质核验、解答购票疑问，用贴心服务守护学子平安返校路。

　　漫漫返程路 风景与温情相伴

　　即将前往黑龙江上大学的学生喀哈尔·阿卜杜卡德尔告诉记者：“我买了学生票，价格优惠了一半，感觉特别划算。这次要去黑龙江，一路上不仅能感受到贴心的服务，还能看到沿途的美好风景。”

　　返乡务工人员西仁古丽·吐尼亚孜说：“现在手机上就能操作买票，不用再到窗口排队，过安检也很顺畅，候车大厅宽敞又干净，随时都有热水，感觉特别舒心。”

　　精细化管理 为春运画上圆满句号

　　为确保旅客出行安全，车站还加强了对站台、候车区等重点场所的巡检力度，及时排查安全隐患，做好设施设备维护。同时，延续“天山雪莲”伴您行服务品牌，以精细化服务、人性化举措，为广大旅客保驾护航，全力为2026年春运画上圆满句号。

　　据阿克苏车务段阿克苏站客运值班员艾孜买提·吐尔地介绍：“春运临近尾声，学生流与务工流叠加的返程高峰到来，客流方向主要集中在乌鲁木齐、西安、兰州、成都等城市，其中学生流占比将超过四成。”（王旭）