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节后上班第一天:特克斯县“全员就位”,解锁服务新姿态

节后上班第一天:特克斯县“全员就位”,解锁服务新姿态

2025-10-10 12:16:59 来源:特克斯县融媒体中心

  10月9日,当国庆假期的余温还未完全消散,特克斯县各部门单位的工作人员从“假期模式”切换到“工作模式”,以饱满的工作热情、良好的精神状态,为办事群众提供优质高效服务。

  上午10时,特克斯县政务服务中心所有服务窗口全部开放,各岗位工作人员均已到岗就位。步入大厅,医保、社保、出入境、工商、房管等窗口前,居民正有序排队办理业务,整个政务服务中心秩序井然。各窗口工作人员快速从节日的轻松氛围中调整状态,以专业、热情的姿态投入工作,严格遵循规范化服务要求,为每一位办事群众提供细致周到的服务。

  在车管所服务窗口,齐勒乌泽克镇齐勒乌泽克村村民努尔赛力克·努尔托列吾正在办理更换驾照业务。他原本担心节后第一天业务繁忙,办理过程会繁琐耗时,但工作人员的高效快速让他彻底打消了顾虑。

  努尔赛力克·努尔托列吾说:“今天第一天上班,不到5分钟就为我办完了驾驶证换证。”

  一直以来,特克斯县政务服务中心各窗口始终秉持“以人民为中心”的服务理念,从细微之处发力,想群众之所想、急群众之所急,全力解决群众办事过程中遇到的各类难题,持续提升办事效率。通过优化办事流程、简化办理手续、推广线上办理等举措,切实将群众和企业“最多跑一次”作为服务上限,让“零跑腿”成为常态。如今,在政务服务中心,群众办事愈发便捷高效,满意度不断提升。

  特克斯县政务服务中心社保窗口工作人员古丽扎尔·革命江说:“今天是节后上班第一天,我们社保窗口工作人员迅速调整状态,元气满满 ,我们会持续做好社保服务,耐心细致地把每一件民生小事办实,让大家感受到社保服务的温度。”

  与此同时,遍布特克斯县各乡镇村(社区)政务服务中心也迅速脱离“放假状态”,以全新姿态投入到各项工作中,全力服务辖区群众。

  特克斯县特克斯镇镇阔克阿尕什社区党支部书记秦建华说:“接下来重点做三件事:医保参保有疑问,我们现场答疑、上门帮办;大家反映的各类诉求,尽快跟进解决;后续常态化开展入户走访,宣传好用电用火用气安全等。我们将继续把工作做扎实、做细致,让居民感受到实实在在的服务。”

【编辑:宋欣】
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