中新网新疆新闻10月10日电（冶文来）托里县多拉特乡综治中心始终锚定“为民服务”核心，以实干破题、以创新赋能，在整合资源、优化作风、普法惠民的实践中，用实实在在的成效书写着“实干争先”的满意答卷。

　　多拉特乡综治中心将分散的办公场所改造成集“接待、办理、调解、服务”于一体的综合平台，统筹社保、信访、警务、司法、民政等力量设立8个专项服务窗口，把24项社会服务事项“打包”纳入，实现“一窗受理、分类办理”。村民有邻里纠纷要调解，又想咨询低保政策，如今在“综合服务窗口”就能一次性对接，工作人员还能协调司法调解员与民政干事共同跟进，真正做到“多事一办、难事联办”。

　　“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，这是多拉特乡综治中心对群众的承诺。面对邻里纠纷、家庭矛盾等基层常见问题，中心不回避、不推诿，变“被动接诉”为“主动排查”，建立“受理-分流-调解-反馈”闭环机制，从矛盾“源头”抓起、在“茬口”化解。

　　截至目前，中心累计受理各类矛盾纠纷11起，所有纠纷均实现“一次性化解”，化解率、来访事项及时受理率、群众满意率全部达到100%。曾经可能“拖成大问题”的矛盾，如今在“家门口”就能得到妥善解决，真正实现了“案结事了人和”。

　　“以前遇到事儿，总想着靠人情说和，实在不行就忍一忍。现在知道了，找法律才是最靠谱的！”这是多拉特乡牧民阿依古丽的真切感受。为打破群众“法律遥远、维权困难” 的认知，综治中心推行常态化免费法律咨询服务，让法律工作者走进田间地头、牧民家中，用“接地气”的解读、耐心的调解，把法律变成化解矛盾的“金钥匙”。

　　今年以来，中心已提供法律援助服务36件，超60%的农牧民群众是“第一次主动寻求法律帮助”，更有群众受益后主动向亲友推荐，形成“咨询—受益—传播”的良性循环，“遇事找法、解决问题靠法”的新风尚正在农村和牧区悄然扎根。

　　从“分散办事”到“一站式服务”，从“矛盾拖延”到“及时化解”，从“不懂用法”到“主动找法”，多拉特乡综治中心的每一步实践，都紧扣群众需求；每一项成效，都凝聚着实干担当。