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九运街镇:透析车“跑”出民生温度 小服务纾解群众大难题

九运街镇:透析车“跑”出民生温度 小服务纾解群众大难题

2025-10-20 21:51:40 来源:中新网新疆

  “张叔,您扶好我肩膀,慢点儿挪步。”清晨7点的九运街镇黄土梁中心村,晨光刚漫过田埂,出租车司机李师傅就已早早停稳车辆,快步绕到后座打开车门,小心翼翼搀扶尿毒症患者张忠文坐稳。车身上“透析患者接送专线”的红色标识,在晨风中格外醒目。随着发动机平稳启动,这辆承载着希望的车辆朝着阜康市人民医院驶去—这是九运街镇以政府购买服务破解民生难题的生动缩影,更是基层治理中“民有所呼、我有所应”的日常实践。

  “以前每周三次透析,最犯愁的就是出门。”坐在副驾的张忠文望着窗外,语气里满是感慨,“冬天雪厚路滑,雇车往返要花60多块钱,遇上司机不愿跑乡村路,只能麻烦邻居帮忙,耽误治疗是常有的事。现在好了,师傅准时上门接,全程不用自己操心,省下的钱够买不少营养品呢!”他的困扰,曾是九运街镇多名透析患者的共同难题。据统计,辖区内需长期透析的患者共5人,其中2人居住在偏远村落,1人因行动不便需专人照料,就医出行曾是压在患者家庭心头的“重担”。

  民生无小事,枝叶总关情。为破解这一民生痛点,2025 年初,九运街镇主动对接阜康市民政局,以政府购买服务为抓手,严格按照政府采购流程筛选服务商,不仅要求承接的出租车公司具备5年以上本地运输经验,更对车辆安全性能、驾驶员急救知识掌握情况逐一考核,最终选定3辆车况优良的车辆组建“透析接送车队”,用“绣花功夫”织密民生保障网。“我们患者情况不一样,镇民政办的干部特意跟师傅们交代,给我安排的都是熟路的司机,还提前问清我要不要帮忙拿透析袋。”张忠文说,如今只需提前一天打个预约电话,报上姓名和治疗时间,到点就有车等在门口,治疗结束后师傅还会帮忙把药袋送进屋。

  “每次透析完走出医院,都能看到李师傅在门口等着,还会提前把车内温度调得暖暖的。”家住阜康市区的患者家属马娟提起这项服务,眼眶微微湿润,“有次我老公低血糖头晕,师傅从车上拿出备用的糖果和热水,比家里人想得还周到!政府帮我们解决了大难题!”自2025年5月至今,九运街镇3名固定接送患者已累计享受服务68次。通过电话回访和调研,患者及家属满意度达100%,这份沉甸甸的认可,正是对民生工作的最佳褒奖。

  “听说以后有可能给车上装轮椅固定装置、配急救箱,以后行动更不方便的人也能安心坐车了!”九运街镇黄土梁中心村村民马红常看到接送车经过,忍不住跟邻居夸赞,“要是再能线上预约就更方便了,年纪大的人不用记电话,子女在外地也能帮忙约。”从“出行难”到“送上门”,这趟穿行在城乡间的接送车,不仅解决了患者的就医难题,更架起了政府与群众的“连心桥”。

  如今在九运街镇,越来越多群众念叨着这项民生服务的好。这趟温暖的接送之旅,正是九运街镇保障改善民生的生动写照,更是新时代党的治疆方略在基层落地生根的鲜活实践。(王晓雪 李玉琴)

【编辑:程勇】
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