中新网新疆新闻11月11日电（李辉）近日，国家电网新疆电力（乌鲁木齐鲤鱼山）天山雪莲共产党员服务队走进有色家属区，为曾奉献边疆建设的援疆独居老人开展“暖心助老”用电服务。

　　有色家属区的援疆独居老人，是边疆发展的“拓荒者”。数十年前，他们背井离乡扎根新疆，用青春与汗水为区域建设筑牢根基。如今岁月染白双鬓，秋冬季节用电设备增多的安全隐患、智能电器操作的不便，成为老人们生活中的“烦心事”。

　　“我们帮老人们把用电安全隐患‘清零’，让他们用得安心、过得舒心。”服务队队长道出了全体队员的心声。

　　10名服务队队员带着绝缘工具包、线路检测仪等专业物资，逐户敲响老人家门。

　　“侯叔，我们来给您家的线路做个体检，再教您怎么查电费！”在92岁的援疆老人侯敬玉家，服务队队员马小龙和同事仔细检查进户线路，用验电笔逐一审验开关插座，重点查看秋冬高频使用的电暖器接线处。“您家这个插座有点松动，我们现在帮您换个新的。”马小龙换上新面板，又在开关旁贴上橙底黑字的“断电关火”提示贴，“这样您每次用完电器，一看提示就记得拔插头了。”

　　针对老人们对智能电表、电暖器定时功能不熟悉的问题，服务队们创新采用“手把手教学+图文卡片”的方式，教他们查询剩余电量，反复讲解电暖器定时设定。“以前总怕用错电暖器出危险，现在你们教得清楚，还有卡片提醒，心里踏实多了！”86岁的马秀芬老人握着服务队队员的手，笑得格外温暖。

　　此次服务覆盖有色家属区20余名援疆独居老人，现场更换低压开关5处，协助更换灯泡8只，还为每位老人更新完善了“用电服务档案”，后续将通过电话回访、上门复查，持续关注老人用电需求。

　　服务队将持续聚焦特殊群体需求，把“暖心助老”服务打造成常态化品牌，温暖更多需要关怀的人。