汇嘉时代超市阜康店在深入借鉴零售企业“胖东来”的运营理念与服务模式后，开展了一系列系统性调改，实现了商品结构、服务体验、员工关怀与购物环境的全面提升，为阜康市民带来了耳目一新的购物体验。

　　12月1日，在新调改的鲜食展柜前，挑选、购买的顾客络绎不绝，工作人员耐心介绍新上架商品的特点。出口处的便民服务站里，几位顾客正坐着休息喝水，桌面上热水壶、一次性纸杯和应急药品摆放整齐，营造出温暖舒心的氛围。

　　阜康市民贺梅说：“发现了很多以前没有的商品，通道也变宽了，进超市还设置了便民服务站，逛累了出去还能喝口水，挺不错的。”

　　本次调改中，员工福利的提升是一大亮点。基层员工月薪得到普遍提高，并增加了年休假及多个节日的专项福利。工作环境和待遇的改善，增强了员工的幸福感和归属感，也激发了大家服务顾客的热情。

　　阜康市汇嘉超市理货员康艳芳说：“待遇好了很多，我的工资也涨了1000元，而且增加了节假日休息和各种节日福利，工作起来更有干劲了。”

　　据了解，调改自今年9月24日启动以来，销售额增长25%。超市围绕“真诚利他”的理念，从商品、价格、环境、员工等维度系统对标胖东来模式，实现全链条优化。

　　阜康市汇嘉超市店长康安泰说：“我们将胖东来自有品牌商品引入了卖场，优化了品类结构，优选特色品牌商品，规划补充时尚商品品类，卖场梳理后的商品结构，达到胖东来商品结构的90%以上。在购物环境方面，我们拓宽了卖场通道，确保卖场动线流畅，还额外新增便民服务设施，为顾客提供安全、方便、舒适的购物环境。”（杨涛）