9月13日，克拉玛依市公安局独山子区分局反诈中心以快制快、精准阻击，处置一起冒充平台客服的电信诈骗警情，成功为群众追回被骗资金54万余元，切实守住了群众的“钱袋子”。9月14日，受害群众专程送来锦旗，对公安民警高效履职、为民挽损的工作担当表示衷心感谢。

　　案情回顾：虚假客服设套，步步诱导诈骗

　　9月13日，辖区居民杨某接到一通陌生来电。对方冒充短视频平台客服，谎称杨某账号自动开通直播会员服务，后续将按月自动扣费，刻意制造恐慌氛围。

　　在杨某明确表示未开通相关服务、要求关闭扣费业务后，不法分子借机以“远程协助注销会员、关闭扣费”为由，一步步诱导杨某跟随其语音指引操作手机。

　　诈骗过程中，对方通过远程操作致使杨某手机黑屏，待设备恢复后，继续哄骗其输入支付密码、完成人脸识别核验。操作结束后，还刻意要求杨某静置手机、禁止操作，以此拖延时间、掩护资金转移。

　　杨某察觉异常后，立即关机重启核查账户，发现名下银行卡里54万余元资金被分批转出，随即第一时间报警求助。

　　极速挽损：争分夺秒止付，全额追回损失

　　接警后，独山子区分局反诈中心即刻启动涉诈资金紧急处置机制，严格落实“快处置、快止付、快挽损”工作原则。

　　办案民警与诈骗分子隔空竞速、争分夺秒，迅速对涉案账户、资金流水开展溯源研判，同步开展紧急冻结、拦截止付工作，全力阻断涉案资金转移链路。凭借精准研判和高效处置，最终成功为群众追回被骗资金54万余元，最大限度守护了群众财产安全。

　　锦旗致谢：暖心守护显担当

　　失而复得的巨额资金，让群众真切感受到了公安机关反诈挽损的速度与力度。9月14日，受害人杨某专程来到反诈中心赠送锦旗，对民警快速响应、尽心履职、为民解忧的工作态度给予高度肯定。

　　警方郑重提醒

　　近期，冒充平台客服、误开会员、异常扣费、注销退费类诈骗高发频发。不法分子精准利用群众怕扣费、怕征信受损的心理，层层设套实施诈骗。

　　请广大群众牢记：正规平台办理会员注销、退费、解绑业务，绝不会要求远程操作、输入支付密码、进行人脸识别，更不会指令手机静置不动！

　　凡是主动来电告知账号异常、自动扣费、需要远程协助处理的，一律是诈骗！如遇可疑来电，务必挂断电话，通过官方渠道核实信息，切勿轻信陌生来电、泄露个人隐私及支付信息。一旦发现被骗，请立即报警，争取最佳挽损时机。（杨钊 王艳飞）