为深入践行全过程人民民主，加快数智化人大建设步伐，克拉玛依市克拉玛依区人大常委会立足辖区人大工作实际，依托“克拉玛依人大代表云家”平台，推动线上数字化平台与线下代表阵地双向融合，不断完善数字化履职链条，拓宽民意沟通渠道，深化数字赋能，不断提升代表履职服务质效。

　　在持续建强“代表之家、联络站、联系点”三级线下阵地的基础上，区人大着力打通数字化履职“最后一公里”，将“克拉玛依人大代表云家”平台打造成为代表联系群众、开展履职活动、收集社情民意的掌上载体，构建起“群众诉求码上提、代表履职线上办、人大跟进抓落实”的工作模式，打造24小时不打烊的线上代表联络阵地。

　　平台面向群众开放便捷的线上诉求渠道。辖区群众通过微信搜索小程序，即可一键登录，既可查询各联络站地址、开放时间、驻站代表信息，一键导航直达线下站点；也可在线向人大代表提交留言诉求，实时查看留言办理状态，还能通过平台提交投诉举报，真正实现“指尖找代表、线上提诉求、结果看得见”，打破时间与空间限制，让民意表达渠道更畅通、诉求反馈更高效。

　　平台也为人大代表履职减负增效。代表登录专属端口，便可在线认领履职活动、提交工作建议、处置群众留言反馈，及时填写处置意见。系统自动归集代表全部履职记录，支持导出履职档案，为履职登记、履职评价提供数字化支撑，减少代表台账整理负担，推动代表把更多时间和精力投入到联系群众、调查研究等履职主业当中。

　　为确保平台规范有序运行，区人大统筹组织各街道（乡）、社区（村）人大代表联络站负责人及业务骨干开展业务学习培训，熟练掌握平台后台管理操作，夯实平台运维保障基础。

　　下一步，克拉玛依区人大常委会将持续巩固数智化人大建设成果，进一步推广用好“克拉玛依人大代表云家”平台，不断健全线上民意受理、处置、反馈闭环机制，切实把平台收集的民声民意转化为履职实效，充分激发代表履职活力，以数字化赋能推动新时代人大代表工作提质增效，推动全过程人民民主在基层落地生根。（张鹏）