9月27日，布尔津镇派出所户籍窗口工作人员经多次翻阅尘封户籍档案，经细致核查比对后，成功为远道而来的江苏籍群众办理户籍证明，暖心服务获得群众由衷称赞。

　　据悉，陈某不远千里从江苏赶赴布尔津镇派出所户籍窗口求助，为父亲代办户籍证明。陈某称父亲于1985年响应号召从江苏赴新疆支边，随后父母将户籍从江苏迁至新疆布尔津镇。直至2010年母亲在新疆离世，彼时父亲也已退休，便将户籍迁回江苏原籍安度晚年。近期在为父亲办理银行业务时，发现户籍登记姓名用字存在差异，需出具户籍相关证明。现父亲已是90岁高龄，身患重病需长期医疗照护，行动完全受限，无法亲自到场办理业务，故由其子陈某代为前来办理。

　　因时隔久远，户籍又历经两次跨省迁移，档案核查难度较大。为切实解决群众诉求，窗口工作人员多次翻阅历年老旧户籍底册，逐条比对历史登记信息，在海量尘封档案中细致筛查核实，最终找到有效佐证材料，顺利为老人开具了户籍证明，切实解决了群众的办事难题。事后，陈某对工作人员不辞辛劳、严谨细致、为民解忧的工作作风深表感动，对窗口贴心务实的政务服务表达了诚挚谢意。

　　户籍小窗口，服务大民生。下一步，布尔津镇派出所将始终坚守为民初心，聚焦群众疑难户籍业务，从细微处抓实服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，以务实、暖心、高效的警务服务持续提升群众获得感、满意度。