中新网新疆新闻5月24日电（田坤）走进轮台县阳霞镇“一站式”服务大厅，宽敞明亮的空间，干净整洁的环境让人倍感舒适，墙上印着的“为人民服务”也已成为现实。

　　“以前办业务程序很繁琐，在镇上党政办盖完章，还要再跑到楼上楼下找其他办公室。现在省事多了，就在这个大厅里，一次性办完了，不跑冤枉路，我们老百姓都开心的不得了”。5月23日，轮台县阳霞镇哈尔墩村群众在工作人员谈起“一站式”服务大厅带来的便利后，欣喜不已的说道。

　　轮台县阳霞镇“一站式”服务大厅旨在打造一体化服务、一层楼办理、一个人对接、一件事一次办的“一站式”服务模式，最大限度为群众统筹、协调、解决在办事过程中的“疑难杂症”问题。

　　窗口集中设置，高效便民“一目了然”。实行开放式窗口办公，大厅科学设置服务性质强，与群众衣食住行密切相关的养老保险、合作医疗、安全生产、国土资源、社会救助、扶残助残、危房改造、计划生育、食品监管、法律咨询等10个窗口整合到服务大厅，促进政务服务的均等化、规范化、高效化。同时服务大厅内部还设置有咨询台和等待休息区，免费提供书籍、便民服务箱、适时开放冷暖空调，营造温馨服务环境，提升服务亲民性。

　　人员按需配备，服务群众“暖心升级”。窗口服务工作人员挂牌上岗、坐班服务，拆掉干群之间“隐形的墙”，随时为群众办理相关服务事项，极大地方便了群众办事，畅通了政府与群众的沟通渠道。同时，提升便民服务的效率，节省了双方时间成本，为拉近干群之间的距离搭建“桥梁”，使“便民”大厅名副其实。

　　制度统一完善，办事实效“有章可循”。为了规范大厅管理，提高为民服务质量，阳霞镇同步制定、完善服务承诺制度、AB岗工作制度、一次性告知制度、限时办结制度等工作制度，明确了服务大厅主要职责和工作人员职责，使服务工作“有章可循”、“阳光透明”。

　　轮台县阳霞镇党委书记符军表示：下一步，阳霞镇将进一步完善行政服务事项，确保事事有人管，重点加强队伍建设保障工作服务到位、监管有效，按照“精简、规范、效能”的原则进一步细化措施，夯实工作责任，以人民群众满意为最终目标，进一步优化事项办事流程，全面提升服务规范化、便利化水平，让群众办事更省心、省时和省力。