图为工作人员检查锅炉。

　　中新网新疆新闻12月15日电（杜冬玲 郭昌龙）近日，乌鲁木齐迎来新一轮寒潮。乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）供热企业落实预案措施，全力做好供热保障，提升供热质量，保证供热持续稳定，提高居民用热满意度。

　　“你好，我们是新疆维泰热力（骑马山热力）有限公司的工作人员，请问你家的暖气现在热了吗？我们来回访一下。”“房子已经热了，谢谢。”

　　家住经开区（头区）高铁明珠小区的居民张秀花说，前几天感觉家里有点冷，就给热力公司打了电话，工作人员很快就上门来检修，现在房子里很暖和。

　　新疆维泰热力（骑马山热力）有限公司主要负责经开区（头区）一期、二期、高铁片区、白鸟湖片区、合作区等区域的供暖。目前总供热面积约1900万平方米，覆盖经开区（头区）95%的区域。

　　该公司总经理助理于涛介绍，为了确保用户的供热质量，强化供热服务，公司配备了50多人的专业服务队伍，开通了24小时服务热线，并开展上门回访，及时解决供热过程中群众遇到的各类问题和诉求。

　　12月14日，记者在新疆维泰热力（骑马山热力）有限公司热源厂看到，燃气锅炉内燃烧着熊熊火焰，技术人员正在对压力表、阀门、循环泵等供热设施进行检查，控制室内的工作人员正在通过记录电脑屏幕上显示的各类参数来判断供热情况。

　　于涛说，为了应对此次降温，公司提前几天就通知热源厂和锅炉房，根据气温变化及时采取调整供热参数、增大供热负荷、调整备用锅炉等措施，确保辖区内供热供暖正常运行。公司还安排巡检人员加大巡检力度，每小时巡检一次，利用智慧热网系统监测用户室温，确保居民家中室温不低于20℃。

　　于涛提醒市民，如果家中暖气不热，可检查供热阀门是否全部打开，包括检查管道井入户阀门是否全部打开，阀门与管道平行为开启，垂直为关闭。用户家中如出现供热不达标等情况，可随时拨打供热电话3926673，维修人员会尽快上门处理，确保用户度过一个温暖的冬天。