重阳佳节 爱在延续
中新网新疆新闻10月24日电(陈姚 陈疆艳 张义师 吴慧芳 卓文雅)
秋意浓,
重阳佳节如期将至,
登高望远,孝亲敬老……
尊老爱老是中华民族的传统美德,
也是移动人始终如一的服务理念,
在这个特殊的日子里,
中国移动新疆公司
(以下简称:新疆移动)
以实际行动汇集贴心服务
传递尊老爱老正能量!
“把头发梳整齐,我感觉自己年轻了好几岁,移动公司的赵春兰是个热心肠的姑娘,像我的子女一样关心照顾我,我非常感动,也非常感谢她。”阿依努尔阿姨一边欣赏着自己的新发型,一边高兴地说。
阿依努尔阿姨的子女长期在外地工作,无法给予她足够的陪伴和照顾,新疆移动阿克苏分公司渠道管理赵春兰在一次上门宽带维护过程中,无意间了解到阿依努尔阿姨家的情况,便常常抽空去陪伴她,无微不至的关怀和陪伴温暖着阿依努尔阿姨的心。这些暖心之举,缩短了移动人与用户之间的距离。

金秋十月精神爽,国强民富人增寿,为弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德,重阳节来临之际,新疆移动克州分公司不断丰富助老惠老各项举措,积极扩展服务范围,从“最后一公里”延伸到“最后一米”,在阿图什市分公司中心营业厅设置志愿服务点,免费为进厅老人检测血压,不断提升“银发”用户的幸福感和满意度。
新疆移动奎屯分公司组织志愿者前往社区开展“温暖老人心,点亮新生活”活动,借助移动智家产品,守护老人平安。活动现场,志愿者们主动与老人聊天,询问他们的身体健康情况,并使用移动智能血压计免费为老人测量血压,为“银发”用户带去了温暖和关怀,也让他们体验了移动高科技信息化产品。
新疆移动吐鲁番分公司积极开展服务进社区活动,开设“反诈小课堂”,结合社保卡升级换代、网络抽奖活动、扫码领取现金等真实案例,帮助居民更直观了解电信诈骗的特点及预防技巧。通过生动讲解《老年人智能手机运用指南手册》,提高“银发”用户的反诈意识,丰富老年人的数字生活。
通信服务既要有速度,更要有温度。新疆移动将持续围绕老年用户的行为习惯和通信需求,为每一位“银发”用户带来“舒心、贴心、暖心”的心级服务体验,打造安全、无障碍的“适老化”通信服务,打通老年人融入数字时代的“最后一公里”,帮助“银发”一族跨越“数字鸿沟”,共享美好数智生活。