中新网新疆新闻11月21日电（董帅龙）高速公路是连通经济社会大动脉的重要通道，G0711尉犁至35团、35团至若羌高速公路和G0612依吞布拉克至若羌高速公路通车以来，中交资管新疆区域管理总部及各路段服务区和收费站严格按照各项疫情防控要求，积极协调、主动沟通，全力做好物流保通保畅，为过往司乘人员提供各项暖心服务。

　　尽心竭力赢赞誉 锦旗无声蕴谢意

　　9月16日，一辆从阿克苏出发运输核桃的江苏牌大货车行驶至依若高速米兰收费站，车上满载的货物严重倾斜，篷布破损，货物极有可能随时发生散落，致使车辆存在侧翻的严重安全隐患。该收费站15名员工齐心协力帮助司机把20余吨核桃卸下来，重新整理，再次装车。经过六个多小时的忙碌，全车货物顺利装载完毕。

　　“非常感谢你们，是你们在关键时刻帮了我的大忙，没有你们的帮助，我真不知道该怎么办。这面锦旗送给你们，是你们真正地将过往货车司机的安全放在心上。”事后，该司机带着激动的心情送来锦旗，对依若高速米兰收费站的热心服务表示最由衷的感谢。

　　爱心简餐送手中 热饭暖胃更暖心

　　受疫情影响，许多货车司机在高速公路无法解决餐饮问题，收费站志愿者们克服困难，精心准备了热乎乎的汤饭和水果面包送到货车司机的手中。

　　“几天没有吃到大米饭了，真香啊！” “真是太感谢你们了，中交高速收费站服务真是周到。”货车司机纷纷竖起大拇指为收费站的爱心服务点赞。

　　道路巡查施援手 纾困解难送温暖

　　7月10日，一名司机因车辆发动机故障，路段无信号无法拨打电话求助，路巡队员立即为司机提供应急卫星电话，并陪同等待救援单位到达现场。9月15日，路巡队员在夜间巡查时发现一辆小汽车停靠在高速公路应急车道，由于车辆行驶途中燃油耗尽无法行驶，路巡队员联系服务区加油站帮助车主解决燃“油”之急。

　　地毯式喷洒消毒 疫情防控筑屏障

　　若羌县域各路段服务区长期以来严格执行客流引导、场区保洁消杀等工作，全面提高防控标准，采用地毯式喷洒消毒的方式，展开全方位彻底消杀，确保防疫全覆盖、无死角、无盲区。各服务区严格执行旅客扫码、佩戴口罩、测温进入，提高消毒频次，并加大防疫物资储备力度，做好24小时应急保障。

　　常态化的便民暖心服务、路况咨询、医疗服务和出行贴心提示等，为广大司乘人员免费提供开水、方便面、水果，加上交通引导、协助检修车辆，赠送口罩、酒精消毒液和提醒司乘朋友自觉遵守交通法规、安全文明等人文关怀，使广大司乘人员感受到若羌县域各高速路段始终坚持服务社会、竭诚为民的出行服务理念，展示了效率和执行，体现了责任和担当，充分彰显了央企的品牌形象，得到社会各界的充分肯定与认可。

　　需求在哪里，服务就在哪里。若羌县域各高速路段以最诚挚、最热情的服务风貌，对待着每一位司乘人员。全力推动、落实疫情防控下的保通保畅工作，持续为每一位司乘人员送去温暖和关爱，化解出行难题，真正做到纾困解难“出实招”，雪中送炭“显担当”，切实为群众做好事、办实事，营造“安、畅、舒、美”的通行环境。（完）